"Самое худшее, когда нужно ждать и не можешь ничего сделать". (Эрих Мария Ремарк, "Три товарища")
Миасское отделение Пенсионного фонда России пользуется большой популярностью среди населения: одни приходят туда, чтобы оформить пенсию по возрасту, другие – отказаться от соцпакета, третьи – продлить компенсацию по уходу за нетрудоспособным родственником. Вопросы у всех разные, а вот очередь – одна. И эту самую очередь у стен здания ПФР миасцы начинают занимать ещё в половине пятого утра.
При этом некоторые граждане ходят в Пенсионный фонд как на работу – не один месяц миасцев отправляют от одного специалиста к другому, а результата так и нет. Не лучше ситуация складывается и с электронной записью: желающим попасть на приём к специалисту предлагают посетить ПФР аж в декабре.
Почему миасцы, месяцами обивающие пороги ПФР, жалуются на равнодушие специалистов, а сами сотрудники пенсионного фонда считают очереди лишь стечением обстоятельств, в которых, порой, виноваты сами жители? Кто прав, а кто виноват в сложившейся ситуации - разбиралась Оксана Лыткина. Подробности - в программе "Пятиминутка правды" уже на iTV. Не пропустите!