Описание
Требования - образование высшее (экономическое, юридическое), уверенный пользователь ПК, желателен опыт работы в сфере ЖКХ, знание принципов работы систем отопления и водоснабжения зданий, теплового оборудования и приборов учета.
Обязанности: начисление денежных средств за услуги (отопление, ГВС); обработка индивидуальных показаний приборов учёта коммунальных ресурсов; учет жилых помещений в многоквартирных домах и граждан, проживающих в них; обработка письменных обращений (жалобы, заявления, претензии) граждан в пределах компетенции выполняемых обязанностей; разъяснение населению о проведенных начислениях, перерасчетах в рамках действующего законодательства по телефону; подготовка ответов на письма, заявления и жалобы граждан, поступившие в отдел.