С24 декабря 2007 года начали функционировать новые единые «телефоны доверия»:

   • телефон доверия МЧС России — (449) 449–99–99

   • телефон доверия ПУрРЦ МЧС России — (343) 262–67–77

   • телефон доверия ГУ МЧС России по Челябинской области — 239–70–49.

   Еиный «телефон доверия» введён для изучения общественного мнения о работе органов управления и подразделений системы МЧС России и выявления фактов создания административных барьеров. По ним можно получать консультации по вопросам пожарной безопасности, гражданской обороны, предупреждения чрезвычайных ситуаций и безопасности на водных объектах.