С1 марта 2006 года для абонентов всех городов и районных центров Челябинской области открывается выход на единую справочно–информационную службу 8–188.

   Сужба «8–188» предоставляет информацию: о порядке пользования внутризоновой, междугородной, международной телефонной связью; о междугородных и международных кодах; о номерах служб оператора связи для заказа телефонного соединения с помощью телефониста; о тарифах на услуги внутризоновой телефонной связи; о тарифах на услуги междугородной, международной телефонной связи, только для оператора «Ростелеком»; о тарифах услуг IP–телефонии портала ОАО «Уралсвязьинформ» 815; о разнице во времени с вызываемым населённым пунктом, расположенным на территории РФ и за её пределами.