«Успех внедрения ERP–системы зависит от правильного выбора программного продукта, компании–поставщика, профессионализма сотрудников ИТ–отдела, а также уровня участия руководства в этом процессе», — так считает Сергей Понамарёв, генеральный директор ОАО «УралАЗ–Энерго», дочернего предприятия автозавода «Урал», где в качестве инструмфента для управления предприятием используется система «Галактика ERP». О слагаемых успешного внедрения ERP–систем он знает как никто другой, о чём с удовольствием рассказывает.

   — Какова специфика деятельности вашего предприятия?

   — ОАО «УралАЗ–Энерго» обеспечивает энергоресурсами (электро– и теплоэнергия, хозяйственно–питьевая и промышленная вода, сжатый воздух, кислород, азот, ацетилен, углекислый и природный газы) и оказывает услуги (ремонт электродвигателей и энергетического оборудования, пусконаладочные работы и их сопровождение). Среди клиентов ОАО «УралАЗ–Энерго» — газоспасательная станция, ОАО «Автомобильный завод «Урал» (примерно 70 процентов объёма производства), а также жилой фонд и объекты социальной сферы центральной части Миасса, промышленные предприятия города и региона.

   — Какие факторы побудили начать внедрение ERP–системы?

   — Необходимость создания на предприятии единого информационного пространства, регламентации взаимодействия подразделений предприятия в рамках соответствующих бизнес–процессов, оперативного расчёта себестоимости производимой продукции с учётом специфики энергетического производства, создания оперативной системы предоставления информации топ–менеджерам предприятия для принятия решений.

   — Какими критериями руководствовались при выборе программного продукта?

   — Нас интересовало буквально всё: функциональная полнота системы, отсутствие необходимости содержания большого штата программистов, лёгкость освоения системы, опыт внедрения и эксплуа-

   тации её на предприятиях энергетического комплекса России, наличие в регионе у компании–разработчика партнёра (представителей) по внедрению и сопровождению системы. Исходя из вышеперечисленного, осенью 2002 года мы приобрели систему «Галактика ERP». Партнёрами по внедрению системы для нас стали Уральское отделение корпорации «Галактика» (Екатеринбург) и её партнёрская компания «СкайТек» (Челябинск).

   — Расскажите о внедрении системы.

   — Внедрение системы началось в 2002 году с автоматизации задач бухгалтерского учёта и управления снабжения, складского учёта и управления сбытом. При этом на начальном этапе внедрения было приобретено и использовалось программное решение на базе системы «Галактмика ERP» — «Галактика–старт», которое позволяет с минимальными затратами автоматизировать ключевые задачи предприятия и затем постепенно наращивать функционал до «большой» системы «Галактика».

   К2003 году силами специалистов отдела АСУ, на профессиональном уровне владеющих навыками ведения бухгалтерского учёта, была в полном объёме подготовлена к эксплуатации база первичных документов.

   Всередине 2003 года приобретена полномасштабная система «Галактика ERP» и, в частности, два новых модуля системы — «Векселя и кредиты» и «Учёт материальных ценностей в производстве».

   Вдальнейшем был также автоматизирован расчёт заработной платы и налоговый учёт, складской и производственный учёт движения готовой продукции, управление договорами.

   Впланах у нас автоматизация задач управления производством, управления капитальным строительством и управления ремонтами оборудования с помощью соответствующих модулей системы «Галактика ERP».

   — С какими трудностями в процессе внедрения пришлось столкнуться и как вы их разрешили?

   — Несмотря на то, что система была готова к эксплуатации, привычка наших специалистов работать в собственных разработках, в основном на базе MS Excel, затрудняла дальнейшие работы по активному внедрению.

   Пэтому по предприятию были изданы два приказа: первый, с января 2003–го — об обязательном использовании системы для формирования всех первичных документов по сбыту; второй с августа 2003–го — об обязательном ведении бухгалтерского учёта в «Галактике». В мае 2004 года также приказом был создан координационный совет по внедрению системы.

   — Как вы оцениваете настоящее положение с автоматизацией бизнес–процессов на предприятии?

   — Я считаю, что нам есть чем гордиться. Функции бухгалтерского и налогового учёта полностью реализованы с помощью механизмов системы «Галактика ERP». Заработная плата также в полном объёме считается в системе.

   Всистеме фиксируются все документы, сопровождающие сделки с нашими контрагентами: договора, счета, накладные, акты, счета–фактуры. Отработаны и эффективно используются операции по проведению актов взаимозачёта, учёта договоров продажи и покупки долгов, автоматического расчёта штрафных санкций, актов взаимозачётов.

   Оработана технология расчёта фактической себестоимости продукции с учётом специфики нашего производства. А она такова, что произведённая продукция используется для производства этой же и другой выпускаемой продукции, а также на собственные хозяйственные нужды. В этой ситуации отклонения фактической себестоимости от плановой не могут сразу списываться на счета реализации, а должны участвовать в формировании фактической себестоимости других видов продукции. То есть получается система уравнений с «N» неизвестными. Но благодаря возможностям встроенных механизмов «Галактики» эту задачу удалось решить с большой степенью точности.

   — Что, на ваш взгляд, явилось причиной столь успешного внедрения?

   — Во–первых, способ внедрения, который был применён вначале, то есть не привлекая непосредственных исполнителей, была подготовлена база данных для работы. И только потом, как говорится, на готовенькое, пошёл процесс запуска отработанных задач в промышленную эксплуатацию.

   В–вторых, непосредственное участие руководства предприятия в этих работах. Особо важную роль играет активная позиция главного бухгалтера и главного экономиста предприятия. В нашем случае участие этих ведущих специалистов сыграло значительную роль в организации внедрения системы в эксплуатацию.

   Втретьих, грамотное распределение работ между собственными специалистами и привлекаемыми специалистами — Уральского регионального отделения корпорации «Галактика» и компании «СкайТек».