Пиём по личным вопросам директор по персоналу Сергей Фёдоров проводит с момента вступления в должность, цель этих регулярных встреч — оказание помощи работникам завода в решении конкретных вопросов и проблем. Причём их спектр очень разнообразен — просят оказать помощь одинокому ветерану, который сам не может обратиться за ней, выделить средства на лечение, помочь в устройстве на работу. Эта просьба звучит в последнее время гораздо чаще, чем раньше, особенно от служащих. Люди поняли, что предприятие стабильно выплачивает зарплату и имеет реально действующие социальные гарантии.

   Врейтинге задаваемых вопросов и обсуждаемых проблем на первом месте вопросы зарплаты, поиска возможности перевода на вышеоплачиваемую работу на заводе, совмещения. На втором месте — просьбы оказать материальную помощь — на лечение, погребение, устранение последствий пожара, например. Далее идут вопросы трудоустройства, получения жилья, места в детском саду, обучения — куда лучше пойти учиться подросшему ребёнку, чтобы потом без проблем устроиться на завод, возможность оплаты учёбы. Но это наиболее распространённые вопросы, каждый приходит с конкретной проблемой, и в дни приёмов кабинет Сергея Александровича не пустует.

   29 марта на приём пришли около десяти человек, кроме хозяина кабинета здесь присутствовали начальник отдела социального заказа Андрей Блинов и зам. директора по персоналу Владимир Скребков. Понятно было сразу, что большая часть людей здесь не в первый раз, и Сергей Александрович их помнит, так что мало кто называл свои имя и фамилию, предпочитая сразу переходить к главной теме своего визита.

   Жнщина сорок лет отработала на заводе, награждена знаком «Ветеран автомобильной промышленности», но в присланных из Москвы наградных документах имя не указано полностью, только фамилия и инициалы. И этот факт мешает ей получить положенное звание ветерана труда, более двух лет женщина «путешествовала» по различным кабинетам городских учреждений, от службы социальной защиты до архива, где ей предлагали даже… позвонить министру, чтобы он подтвердил нашим чиновникам, что действительно её награждал. Разбираться с поиском подтверждающих документов вместе с посетительницей отправился Владимир Скребков, совсем скоро проблема будет решена.

   Сециалист по кадрам управления персоналом получила уведомление о сокращении. Но она мать–одиночка, недавно развелась с мужем, которого осенью сократили с завода, и денег на содержание ребёнка он пока не платит. По положению коллективного договора оба супруга не могут быть сокращены в течение года (на момент его сокращения брак не был расторгнут), и Сергей Александрович заверил женщину, что работу она не потеряет.

   Мжчина–рабочий имеет высокий разряд, но работы по которому в его цехе нет. К тому же он желал бы заниматься общественной работой, помогать людям, и на данный момент его очень волновало состояние дорог в частном секторе, где он проживает. Было предложено написать заявление на повышение разряда после проведения в цехе тарификации, вопрос дорог депутат Фёдоров решит в апреле, а активный человек может проявить себя в качестве помощника по частному сектору.

   Дугой мужчина нуждается в комнате в общежитии, сейчас снимает жильё, так как после развода квартира осталась бывшей супруге. В ближайшее время его жилищные условия будут обследованы, а после — принято решение. Всё–таки вопрос этот стоит остро, нуждающихся много.

   Рководитель народного коллектива хора русской песни Галина Выголова беспокоится о своём коллективе. Возраст поющих очень пожилой, нужна и молодёжная группа, но заводская молодёжь не очень–то желает петь. И нет второго, молодого руководителя, который мог бы агитировать, приглашать, учить. Ставка помощника была выделена Галине Ивановне ещё в 1975 году, но всегда использовалась на заводе, а не во Дворце. И хотелось бы поощрить стажистов хора, всё–таки ему 15 апреля исполнится 53 года. Сергей Александрович обещал проработать вопрос о выделении финансовой помощи хору и посоветовал Галине Ивановне подыскивать помощницу.

   Млодой человек принёс резюме — окончил электромеханический техникум, учится в вузе по специальности «Экономика», побывал в Чечне. Сейчас не работает — руководитель частной фирмы наобещал «золотые горы», и, как часто бывает, о своих обещаниях забыл. Но парень видит себя на заводе, готов начинать «с низов» и намерен расти.

   — Посмотрим состав мастеров, включим в резерв. Пойдешь? Наберёшься знаний, опыта в производственной работе, поймёшь, что к чему, — предлагает Сергей Александрович.

   Пиём закончен. Люди получили ответы на свои вопросы, решили какие–то проблемы. Спрашиваю у одной из женщин, довольна ли она беседой.

   — Да, я считаю, что каждый руководитель у себя в производстве должен проводить такие встречи. На них удавалось бы решить очень многие проблемы быстрее и эффективнее, прямо на местах. Но им не до этого, потому многие мои знакомые приходили к Сергею Александровичу. Нам нравится, что он и его сотрудники не отмахиваются от нас и не отговариваются: «не могу, нет денег, подождите». Мы знаем, что наши вопросы находятся на контроле и решения будут приняты и исполнены.