Кждый год на нашем заводе издаётся приказ генерального директора «О профессиональном обучении персонала». Это руководство к действию для отдела профессиональной подготовки персонала, который осуществляет учёбу на основании лицензии, выданной Главным областным управлением образования и науки.

   З семь месяцев, минувших с начала нынешнего года, уже можно подвести предварительные итоги, назвать цифры, поделиться планами. Об этом разговор с заместителем начальника отдела профессиональной подготовки персонала С. ВЕКШИНОЙ.

   — За этот период различными видами профессионального обучения охвачено 4020 работников завода, из них 2431 — рабочих и 1589 — руководителей и специалистов, — говорит Светлана Владимировна. — Выполнение годовой программы профессионального обучения автозаводцев на 1 августа составило 66 процентов.

   Всвязи с реконструкцией производства и оптимизацией численности завода 70 процентов рабочих из числа прошедших переподготовку получили новую профессию на производственных курсах. В центре внимания были также вопросы охраны труда и эксплуатации опасных промышленных объектов.

   — Насколько вашему отделу удаётся соответствовать требованиям времени, учитывать стремительно меняющуюся действительность? Ведь только за последние два года на нашем заводе произошли изменения поистине глобальные.

   — В связи с внедрением на предприятии автоматизированной системы учёта BAAN в этом году резко увеличилось количество персонала, обучаемого на курсах пользователей персональных компьютеров. Почти две с половиной сотни работников завода — диспетчеров, инженеров и экономистов — прошли подготовку к работе в данной системе.

   Вобеспечении цели дивизиона большегрузных автомобилей по внедрению процессно–ориентированной СМК в апреле проведено занятие по теме «Процессный подход на практике» с привлечением преподавателя А. Орлова из Москвы.

   Виюле на базе отдела профессиональной подготовки персонала начала работать школа резерва «Карьера». В этом году её открыл курс «Эффективный менеджмент» с привлечением в качестве преподавателя НОУ «Эверест» доцента кафедры экономики ЧГПУ Л. Малюшкиной.

   Внастоящее время на базе отдела проводится обучение–тренинг «Разработка конкурентоспособных проектных решений» для конструкторов с привлечением преподавателей ЮУрГУ. Кроме того, заключен договор с УГТУ Екатеринбурга о проведении семинара–тренинга «Управление финансовыми ресурсами предприятия» для экономистов и бухгалтеров завода.

   — Могли бы вы рассказать, как осуществляется проверка эффективности учёбы персонала?

   — Занятия в основном проходили на базе отдела профессиональной подготовки персонала. Результаты исследований по оценке эффективности обучения свидетельствуют о высокой удовлетворённости слушателей качеством преподавания, их организацией и содержанием учебных программ.

   Пстоянный мониторинг и анализ показателей эффективности профессионального обучения свидетельствует о положительной динамике в системе подготовки и повышения квалификации персонала: удовлетворённость организацией обучения составила 93,3 процента, учебными программами — 85,7 процента; повысился уровень успеваемости рабочих — показатель усвоения полученных знаний вырос до 3,96 балла, умений и навыков — до 4,03 балла; качество преподавания на общезаводских курсах выросло до 4,61 балла; показатель «качественной» успеваемости (на «4» и «5») на общезаводских курсах вырос до 75 процентов, отсев с общезаводских курсов снизился до 7,1 процента.

   Вавгусте–сентябре начинают действовать новые редакции методологических и рабочих инструкций по качеству, определяющие требования к организации профессионального обучения персонала завода. Кроме того, введён в действие стандарт предприятия по изменению показателей эффективности профессионального обучения.

   — Светлана Владимировна, наверное, в заключение есть смысл поговорить о перспективе.

   — В связи с внедрением на заводе новой производственной системы «РПА–Урал», основанной на принципах производственной системы Toyota, в обучении персонала появилось новое направление. Первого июля выпущено распоряжение первого заместителя генерального директора, утверждающее план мероприятий и порядок их осуществления по изучению основных понятий и общих принципов «бережливого производства». В соответствии с принятой структурой обучения работников завода реализация учебной программы отличается массовым характером, что вызвано острой необходимостью. Как известно, всё новое, если оно непривычно, подчас вызывает негативную реакцию, поэтому и требует незамедлительного разъяснения.

   Всоответствии с принятой концепцией обучения, предполагается, что весь персонал делится на две группы: «участвующий в потоке создания ценности» и «не участвующий в потоке создания ценности». В нашем случае термин «поток создания ценности» подразумевает набор действий по проектированию, оформлению заказа и производству продукта, способных за определённое время и цену удовлетворить потребности покупателя. Для осуществления миссии предприятия и осознания его работниками общности собственных и заводских интересов необходимо формирование единых представлений о способах достижения поставленных производственных задач. Поэтому обе группы персонала должны изучить курс философии и общие принципы бережливого производства в объёме двух часов.

   Дя работников, участвующих в потоке создания ценностей, дополнительно организуется двухчасовой курс по изучению принципов стандартизации рабочих мест и недельные практические занятия в подразделении. Формы обучения могут быть различными: от традиционной курсовой подготовки в «красном» уголке до обучения «малыми» группами. Малая группа может состоять из руководителя и его непосредственных подчинённых, где начальник сам является преподавателем.

   Дя установления единой версии учебного материала отдел профессиональной подготовки персонала разработал учебную программу, опорный конспект и раздаточный материал, которые в настоящее время находятся на утверждении. Этот материал в ближайшее время будет размещён в заводской компьютерной «сети», о чём будет сообщено дополнительно. Кроме того, в конце августа состоится семинар для тех специалистов, которые будут привлекаться в качестве преподавателей по изучению философии и принципов «Бережливого производства».

   Нвая производственная система предполагает решение задач по оптимизации производственных процессов в «кайзен–командах». Методология такой групповой работы и принятия решений знакома не всем работникам завода. Поэтому другим направлением обучения являются тренинги принятия командных решений. Основной задачей занятий–тренингов или консультаций–тренингов является отработка навыка эффективного группового взаимодействия.

   Мссовое обучение персонала планируется начать со второго сентября в соответствии с графиком. Тренинги командных решений будут проводиться с привлечением психологов управления персонала и специализированных учебных центров региона по заявкам подразделений. Профессиональное обучение персонала является неотъемлемой частью любой производственной системы. Чем выше профессионализм каждого, тем стабильнее работает наш завод.