Внастоящий момент наша компания оказывает максимально полный сервис по сопровождению и внедрению программ фирмы «1С». Благодаря высокому профессиональному уровню наших специалистов и постоянному контролю за проводимой работой мы в целом добросовестно выполняли взятые на себя обязательства по сопровождению программ. Кроме того, уже многое делается для выполнения возросших потребностей наших клиентов, расширен штат специалистов, обновляется техническая база, проводится методическая поддержка наших клиентов. Кроме этого мы продолжаем проводить бесплатные семинары по программам 1С, проводится подготовка специалистов для работы с новой версией «1С:Предприятие 8.0» и новой конфигурацией для бюджетных организаций. Наша компания уже 5 лет имеет статус 1С:Франчайзи, — это означает, что мы оказываем гарантированный сервис, квалификация наших специалистов подтверждена сертификатами фирмы «1С», и у нас, а значит и у Вас есть соответствующая методическая поддержка от разработчиков программных продуктов. При этом уровень цен на наши услуги по оценкам клиентов остается приемлемым. На сегодняшний день продолжается рост потребительских цен, повышается уровень благосостояния населения, в связи, с чем значительно возросла стоимость содержания специалиста. В течение года мы не поднимали цен на обслуживание, и, сейчас, для избежания резкого скачка цен, мы предлагаем новую схему тарифных планов, разделяя работы по сложности и стоимости.

   Линия консультаций

   Нш многолетний опыт показал, что довольно часто у пользователей программных продуктов возникают несложные вопросы при работе в программе 1С, большинство которых можно легко и быстро решить по телефону, без вызова специалиста в офис заказчика.

   Сучетом роста требований заказчиков к качеству услуг телефонной линии консультаций, когда порой по телефону решаются вопросы методологии учета и налогообложения, принято решение об организации платного обслуживания по линии консультаций. Стоимость услуг - 150 рублей в месяц. Оплата производится за квартал вперед.

   Лния Консультаций является бесплатной для лицензионных пользователей при одном из следующих условий:

   —Вы являетесь подписчиком диска ИТС (на платной или льготной основе)

   —Вы обслуживаетесь по договору Абонементного сопровождения (по любому тарифному плану)

   —после покупки у нас программы 1С в течение 3 месяцев

   Втечение сентября Вы можете определиться, какой из видов обслуживания программ "1С" Вам подходит. С 1-го октября специалисты линии консультаций по "1С" будут работать только с клиентами, имеющими право на бесплатное обслуживание и с клиентами, заключившими договор на платное обслуживание.

   Абонементное сопровождение программ “1С:Предприятие 7.7".

   Н основе статистических данных и с учетом разнообразных пожеланий клиентов, нами разработана новая система тарифных планов. Мы заинтересованы в длительном сотрудничестве с Вами на основании Договора абонентского сопровождения и готовы заключить с Вами договор на срок 3 месяца и более. В стоимость каждого тарифа входит комплекс услуг, в рамках которого мы готовы поддерживать Вашу программу в актуальном и рабочем состоянии: консультируя по телефону, устанавливая формы отчетности и информируя об изменениях в программах. Мы готовы прийти столько раз, сколько потребуется, в те сроки, в которые Вам необходимо, и все это за минимальную абонентскую плату, без учета количества и времени обслуживания. Кроме того, Вы можете рассчитывать на первоочередное обслуживание в часы пиковой загрузки.

   Пеимущества работы по Договорам абонементного обслуживания:

   — Профессионализм. С вами гарантированно работает закрепленный за Вами специалист, владеющий спецификой учета на вашем предприятии и особенностями вашей программы

   — Стоимость. Вы работаете с нами по льготным ставкам оплаты услуг, и имеете возможность за счет долгосрочного сотрудничества с нами получить скидку до 25% от базовой ставки на оказание почасовых услуг.

   — Предсказуемость. Вы можете достаточно точно планировать свои расходы на поддержание автоматизированной системы в актуальном состоянии

   — Своевременность. Вы можете рассчитывать на первоочередное обслуживание в часы пиковой загрузки

   — Удобство. Сотрудник Линии Консультаций поможет в решении срочного вопроса по телефону .

   Иак, с 1 сентября действуют следующие тарифные планы:

   —Базовый тариф. Включает услуги линии консультаций. Ежеквартальное обновление форм отчетности. Обновление программы и типовой конфигурации по мере выпуска разработчиком. Консультации по применению программы до 4-х часов в квартал без перехода на следующий. Предоплата в квартал— 2 000 рублей.

   — Тариф OnLine. Включает услуги линии консультаций и получение обновлений программы и типовой конфигурации по мере выпуска разработчиком на сайте www.1c.miass.ru. Консультации и сопровождение при необходимости оплачивается дополнительно. Подписка на квартал стоит 750 рублей.

   — Постоянное обслуживание. Ежемесячная поддержка: разработка и поддержание адаптированных конфигураций, установка дополнительных настроек, консультации и обучение. Архивирование на магнитные носители, консультации по телефону. Абонентский лимит до 4-х часов в месяц без перехода на следующий.

   М готовы к индивидуальной работе с каждым клиентом и учтем все ваши пожелания по организации вашей с нами работы.