Гсдума РФ приняла в третьем, окончательном чтении внесенный Президентом РФ Законопроект «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ». Он дает россиянам право обращаться в письмах, по телефону, электронной почте или лично в любой орган госвласти или местного самоуправления с предложениями, заявлениями и жалобами. Запросы граждан должны рассматриваться в течение месяца. Если для ответа необходимо запрашивать информацию у иных госорганов, сроки могут быть продлены не более чем на 30 дней. Пересылать обращения граждан в те органы, действия которых обжалуются, запрещено. Нельзя и преследовать россиян за апелляцию в госорганы или разглашать информацию из обращений.