1 декабря миасской фабрике химчистки исполнилось 40 лет. Когда маленькое здание по улице Лихачева, 24 открывалось в 1964 году, еще не было ни универмага «Миасс», ни Дома быта, ни жилого микрорайона у «Рассвета» — на этом месте был сплошной пустырь.

   Ннешний директор ООО «Химчистка» Нелли Филипповна Кулакова закончила Сибирский технологический институт, с 1971 года работала на миасской фабрике химчистки сначала технологом, а затем встала у руля этого старейшего в городе предприятия бытового обслуживания.

   — Нелли Филипповна, чем особенно гордитесь, отмечая круглую дату?

   — Главное наше достижение — сохранили трудовой коллектив и комплекс услуг населению: стираем, чистим, чиним, перешиваем и ремонтируем одежду, обрабатываем ковры, полируем меховые изделия — всего 32 услуги. Они остались прежними. Повезло нам в 1992 году: до кризиса в системе бытового обслуживания успели полностью заменить прачечное оборудование — оно у нас первоклассное. За последние годы зафиксирован рост объемов производства на 10% и заработной платы — на 6. Наше небольшое по миасским меркам учреждение (60 человек) в год за каждого работника перечисляет около 30 тысяч рублей налогов — далеко не все предприятия приносят такую прибыль в городской бюджет.

   Цнами тоже можем гордиться: они у нас самые низкие в городе, по области и даже в регионе. За наш Уральско-Приволжский военный округ точно отвечаю: мы десять лет подряд выигрываем тендер на летнюю стирку в Каширинском гарнизоне Чебаркульской дивизии. Дешевле они не нашли даже в Екатеринбурге.

   — А что изменилось за эти сорок лет?

   — Удручает только то, что клиенты стали беднее — сейчас в нашей отрасли заниматься обслуживанием населения невыгодно. Еще не так давно у нас было 20 приемных пунктов и 5 микроателье: мы полностью обслуживали, кроме Миасса, Чебаркульский и Уйский районы. Микроателье-химчистка в селе Мирном Уйского района с немецким оборудованием было единственным в стране заведением такого рода. Чебаркуль сейчас возобновляет с нами отношения, планируем открыть там приемный пункт: население города осталось совсем без услуг химчистки.

   — В последнее время появились новомодные иностранные химчистки — давят, наверное, конкуренты?

   — Все наши клиенты, попробовавшие услуги иногородних, иностранных фирм бытового обслуживания, вернулись к нам. Не потому что хуже — просто не лучше. Дело в том, что оборудование химчисток всегда было импортным (немецким, итальянским) — и в советские времена, и сейчас. Раствор для сухой чистки — перхлорэтилен — у всех один и тот же: и у нас, и в Челябинске, и за рубежом, кстати, тоже.

   — Знаете, мое пальто, сданное в пункт приема «крутой» химчистки, заметно село…

   — этого не должно было произойти при сухой обработке. Дело, видимо, в том, что по технологии ваше изделие после чистки полагается посадить на манекен. В челябинской фирме вас не видели, наверняка побоялись излишне растянуть пальто. Мы же имеем возможность смотреть на наших клиентов и учитывать их размер.

   Кнечно, отстаем, и заметно, в плане подачи товара лицом: нет у нас красивых приемных пунктов с зеркалами, фирменных вешалок-пакетов и так далее. Основные клиенты нашего ООО «Химчистка» небогаты, например, мы обслуживаем все городское управление здравоохранения: больницы, диспансеры. Трудности муниципального бюджета — наши трудности, а у кого их сейчас нет?.. Мечтаем, собрав все долги, обновить чистящее оборудование — поступило интересное предложение от немецкой фирмы «Кобленц и Партнер». Сейчас мы арендуем трикотажное ателье и ателье по ремонту обуви, все в одном здании. Дом быта перестал соответствовать своему названию, но зато мы — рядом: полный комплекс услуг с гарантией качества и по самым низким ценам. Кто не успел обновить одежду к зимнему сезону — вам на Лихачева, 24.