Институт мировых судей в Миассе рассматривает огромное количество гражданских дел и отстаивает законные интересы обратившихся за помощью горожан. Жизнь подбрасывает судам разные, порой каверзные ситуации, но самый трудный Гордиев узел развязывается только с помощью Закона.

   Она довольно неприятная история случилась с Е. Дейковой и ее сыном-студентом, который в магазине «STEP» на выделенные матерью деньги приобрел себе демисезонные туфли за 1,5 тысячи рублей. Взамен П. Дейков получил, как и полагается в таких случаях, кассовый чек и гарантийный талон на 30 дней. Однако не успел истечь гарантийный срок, как современные и добротные на первый взгляд туфли стали разваливаться буквально на глазах.

   Е Дейкова обратилась в магазин с претензией и просьбой вернуть деньги за приобретенный некачественный товар. Хозяйка магазина «STEP» Е. Алексеева забрала туфли для проведения экспертизы, но, не выполнив ее должным образом, предложила сделать экспертизу повторно за счет Е. Дейковой в городе Челябинске. При этом, как альтернативу, она предложила ремонт туфель за свой счет. Оказавшись грамотным потребителем, Е. Дейкова от предложенных услуг отказалась, после чего последовала очень нелицеприятная беседа. Но этическую сторону этого вопроса мы намеренно опустим. Пусть эмоции останутся в стороне.

   Н придя к обоюдному согласию с индивидуальным предпринимателем Е. Алексеевой, Е. Дейкова обратилась в суд. Мировой судья О. Кобзарева рассмотрела дело в порядке заочного судопроизводства, поскольку ответчица Е. Алексеева на судебное заседание не явилась. Заслушав показания истца, свидетеля и рассмотрев материалы дела, суд вынес решение: расторгнуть договор купли-продажи туфель мужских демисезонных, взыскать с индивидуального предпринимателя Е. Алексеевой в пользу Е. Дейковой стоимость туфель — 1500 рублей, 100 рублей компенсации морального вреда, 390 рублей неустойки и госпошлину в доход местного бюджета в размере 89 рублей 60 копеек.

   Тким образом, справедливость восторжествовала, но предпринимателю Е. Алексеевой вместо полутора тысяч рублей придется расстаться с суммой гораздо большей. Так стоило ли доводить дело до суда?

   НАШ ЛИКБЕЗ:

   Всоответствии со статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это качество не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатка товара, соразмерного уменьшения покупной цены, замены товара на аналогичный или другой марки, расторжения договора купли-продажи. В пункте 3 статьи 503 Гражданского Кодекса РФ установлено, что покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.