В первых числах сентября специалисты социологической службы администрации города обратились к миасцам с рядом вопросов, призванных дать оценки работы городской власти. В опросе приняли участие более 400 жителей города разного возраста и достатка, рода деятельности и места проживания, пропорционально представляющие все основные группы населения: пенсионеров и предпринимателей, рабочих и студентов, домохозяек и безработных. Об итогах этого социологического исследования мы беседуем с главным социологом городской администрации Л. А. КОРШУНОВОЙ.

   — Людмила Акиндиновна, как горожане оценивают жизнь в Миассе?

   — Основная масса миасцев (60 процентов) считают, что сегодня в Миассе «жить можно». 35 процентов опрошенных, среди которых большая часть — это жители старой части города и отдаленных поселков, убеждены в том, что город находится в тяжелом положении. Всего 2 процента участников опроса можно назвать оптимистами. Они считают, что у нас в городе все хорошо. Причем эти 2 процента представлены людьми с более-менее хорошим достатком — по крайней мере среди них нет ни одного пенсионера и безработного.

   — Интересно, какие же проблемы выносят миасцы на первый план, что их волнует больше всего?

   — Наш вопрос звучал так: «Какие жизненные проблемы в вашем микрорайоне особенно волнуют вас в последнее время?» Оказалось, что для каждого седьмого из 10 опрошенных (72 процента) проблема № 1, требующая безотлагательного решения, — это пьянство и наркомания. На второе место в рейтинге самых злободневных городских проблем вышла проблема коммунальная — больше всего она волнует 60 процентов опрошенных, причем преимущественно женскую половину. 50 процентов респондентов считают наиболее важной проблему преступности в городе. Кстати, по сравнению с результатами опроса прошлого года, эта проблема переместилась со второго места на третье (год назад она волновала 60 процентов миасцев).

   Длее в порядке убывания следуют проблемы работы городского общественного транспорта — 40 % (в большей степени ею обеспокоены жители старгорода и поселков), работа лечебных (40 %) и образовательных (25 %) учреждений, торговля (11%).

   — В решении каких городских проблем, по мнению респондентов, удалось преуспеть городским властям? — Данные нашего исследования показывают, что, в сравнении с прошлым годом, практически во всех сферах городской жизни властям удалось где заметно, а где-то чуть-чуть, но все же изменить положение к лучшему. Так, 60 процентов опрошенных ответили, что заметные подвижки есть в благоустройстве города, отметив в качестве положительных изменений асфальтирование дорог, разбивку клумб, устройство детских городков во дворах. При этом жители старой части города и окраин в анкетах обиженно писали, что обделены вниманием городских властей: если город благоустраивается, то только в центре... 20 процентов опрошенных отметили улучшения в работе городского транспорта, но это, скорее всего, мнения тех, кто ездит на троллейбусах. Каждый пятый заметили перемены к лучшему в сфере торговли, а 12 процентов — коммунального обслуживания. Порадовало то, что с 1 до 7 %, по сравнению с прошлым годом, возросло число тех, кто отметили улучшения в работе милиции.

   М спросили миасцев и о том, какие проблемы на месте главы города они решили бы в первую очередь? И здесь безоговорочными «лидерами» стали коммунальная проблема и проблема детства и молодежи. Вот эта информация и должна дать городской власти повод к размышлению — куда прежде всего бросить силы, чтобы люди заметили эти старания.

   — А как оценивают миасцы работу конкретных должностных лиц?

   — Лучше всего знают и выше всех оценивают горожане деятельность главы города. Существенно меньше положительных оценок со стороны населения получила деятельность председателей комитетов территориального самоуправления и городского Совета депутатов, и причина тому — их слабая связь с избирателями и недостаточная работа в округах. Хотя при этом упоминались фамилии тех депутатов, кто на слуху, активность которых запомнилась.

   Сдругой стороны, мы, рядовые миасцы, тоже не проявляем особой активности и довольно вяло следим за тем, что и как решается властями: каждый четвертый опрошенный обычно совсем не интересуется тем, какие решения принимаются в «розовом» доме, еще 55 процентов следят за работой органов местной власти лишь время от времени. И только 7 процентов участников опроса стараются узнать о деятельности власти из средств массовой информации. Причем, чем моложе горожанин, тем реже он это делает. Но есть и другая цифра — среди опрошенных обращались за помощью к депутату 20 процентов (среди них больше всего жителей старгорода и центральной части города). Депутат реально помог в 2 процентах случаев, 6 процентам опрошенных «помогал, но не получилось», а 11 процентов респондентов расценили свой поход к депутату так: «просто не захотел помочь»...

   — Данные ваших опросов за 6 лет показывают, что интерес горожан к решениям, принимаемым в «розовом» доме, падает. С чем это связано?

   — Я рискну объяснить это общим наблюдением социологов: когда не выплачиваются пенсии и зарплата, в домах нет горячей воды и отопления, личные беды отходят на второй план, а все внимание приковывается к работе городских властей: что именно предпринимается там, «наверху»? Когда же жить становится лучше, народ больше интересуется решением личных проблем...

   — Какие выводы вы сделали после обработки данных?

   — Жизнь большего числа горожан пока остается сложной, поэтому критичность в оценках власти велика. И все же результаты опроса говорят о том, что в целом миасцы отмечают улучшение жизни в городе. И еще один очевидный факт: нужна более активная обратная связь, ведь чем больше население станет интересоваться работой власти, участвовать в принятии и реализации решений, тем лучше и быстрее будут решаться городские проблемы.