Грожане впервые получили квитанции за отопление и горячую воду от ОАО «ЭнСер». У многих сразу же возник вопрос:

   как разобраться в обилии цифр и таблиц?

   Пследние несколько дней телефон редакции «МР» буквально разрывается от звонков жителей. Обеспокоенные горожане просят объяснить, почему они получили две квитанции за коммунальные услуги.

   Кк уже сообщалось на страницах «МР», с ноября ОАО «ЭнСер» расторгло договор с Расчетным центром, и показания приборов учета ГВС жители должны передавать непосредственно в ресурсоснабжающую организацию.

   Больше всего горожан тревожит вопрос, почему не учтены льготы в новом платежном документе. Как нам пояснили специалисты предприятия, все причитающиеся получателем услуг льготы будут начислены без изменений. Пока они не отражаются в платежках, но над этим сейчас ведется работа.

   Н меньше жители интересуются, как правильно читать квитанцию на оплату отопления и горячего водоснабжения. Разъяснения дают специалисты ОАО «ЭнСер».

   Гафа «Тариф» — стоимость (в руб.) одной Гкал (отопление) и одного м3 (горячее водоснабжение). Тариф утверждается органом государственной власти субъекта РФ.

   Гафа «Норматив» — объем потребления, утвержденный органом государственной власти. Применяется в случае отсутствия прибора учета.

   Гафа «Объем услуг» — объем фактически потребленного коммунального ресурса исходя из показаний прибора учета.

   Гафа «Итого» — указана сумма к оплате, включая задолженность/переплату.

   Тблица «Данные по ИПУ (индивидуальные приборы учета)»

   — указываются данные по индивидуальным приборам учета горячего водоснабжения.

   Тблица «Данные по ОПУ (общедомовой прибор учета)»

   — указываются данные по общедомовому прибору учета коммунального ресурса.

   Ощая информация для потребителей

   Иформация о пунктах, где можно произвести оплату

   Иформация о порядке снятия и передачи показаний ИПУ