Вкзал — лицо города. У Миасса оно приветливое, жизнерадостное и красивое — как и сам город. Чистые уютные залы ожидания, слаженная работа всего персонала, начиная от дежурного по вокзалу и кончая техничками, позволяют сказать, что пассажиры многочисленных поездов и электричек, проходящих через Миасс, имеют дело с настоящими профессионалами.

   Тк было не всегда. Александра Сергеевна Панченко (на снимке), проработавшая начальником вокзала почти 12 лет и ушедшая в 1994 году на пенсию, помнит времена, когда порядок в сложном вокзальном хозяйстве приходилось наводить железной рукой. Оно было большим: огромное здание, за тепло- и водообеспечением которого надо было следить, территория, требующая уборки. А главное, люди (тогда на вокзале работали 120 человек), в профессионализме которых ты должен быть уверен. Лет пятнадцать назад поток пассажиров был намного больше, а о компьютерах кассиры имели весьма смутное представление, все делалось вручную. Сколько кассиру надо было знать, чтобы правильно обслужить пассажира: расписание поездов, названия станций, стоимость билетов, льготы...

   Степлым чувством вспоминает А. Панченко тех, кто работал с ней бок о бок, поддерживал, помогал в трудную минуту: Т. Мигенко, Л. Вихреву, И. Белову, Н. Староверову, Л. Старкову и других. Кто-то из них уже «записался» в армию пенсионеров, другие продолжают работать. Коллектив вокзала был на хорошем счету: многочисленные дипломы, Почетные грамоты, благодарственные письма бережно хранятся в кабинете нынешнего начальника вокзала.

   Соей преемницей, Натальей Юрьевной Фрид, Александра Сергеевна довольна: старательная, требовательная, внимательная. Миасский вокзал по-прежнему на хорошем счету, а пассажиров, прибывших в наш город, он встречает как самых дорогих гостей. Покидающим же его всем своим видом говорит: «Доброго вам пути!»