Об услугах кабельного телевидения

   Я хочу провести в свою квартиру кабельное телевидение. Однако компания «Скат», оказывающая такие услуги, требует с меня документ, подтверждающий мое право собственности на квартиру («зеленку»), и копию с него. На каком основании это делается? Сейчас много говорят о том, что мы не должны отдавать свои документы посторонним, чтобы они не воспользовались нашими данными. Что мне делать?

   Н. КОРНИЕНКО.

   Отвечает ведущий специалист-эксперт территориального отдела Роспотребнадзора по г. Миассу и Карабашу Людмила ВЯЗОВА:

   — В «Правилах оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания», утвержденных постановлением правительства РФ от 22 декабря 2006 года, в пунктах 12 и 16, говорится только о том, что договор между оператором связи и абонентом заключается в письменной форме на неопределенный срок и оператор связи не вправе отказать заявителю в приеме и рассмотрении заявления о заключении договора и (или) потребовать от заявителя предъявления каких-либо документов к заявлению. Поэтому вы не обязаны давать представителям компании «Скат» ваше свидетельство о государственной регистрации права собственности на квартиру.

   Вто же время сам оператор связи согласно пункту 11 правил обязан для заключения и исполнения договора предоставлять вам информацию, которая включает в себя: наименование оператора связи, перечень его филиалов, места их нахождения и режим работы; реквизиты выданной оператору связи лицензии на оказание услуг связи для целей телерадиовещания и содержание лицензионных условий; перечень оказываемых услуг связи для целей телерадиовещания, условия и порядок их оказания; перечень и описание ограничений в оказании услуг связи для целей телерадиовещания; наименование и реквизиты нормативных документов, определяющих требования к качеству оказываемых услуг связи для целей телерадиовещания, и многое другое.

   О пешеходном переходе

   Почему нет пешеходного перехода возле школы № 44, со стороны ул. Уральской? После ремонта проезжей части стало опасно переходить дорогу, т. к. движение по ул. Уральской увеличилось в несколько раз.

   Л. ФАНДИКОВА.

   Отвечает начальник отдела транспортного и дорожного обслуживания администрации МГО Елена ИЗИБАЕВА:

   — Организация пешеходного перехода в соответствии с ГОСТ Р 52766-2007 «Дороги автомобильные общего пользования» требует обустройства тротуара, подходов к пешеходному переходу, нанесения дорожной разметки, установки дорожных знаков, внесения изменений в «Проект организации дорожного движения на автодороге ул. Уральская». На сегодняшний день в связи с отсутствием денежных средств в бюджете округа на 2011 год не представляется возможным осуществить указанные работы. Этот вопрос может быть рассмотрен в следующем году при формировании программы дорожных работ после выделения средств из бюджетов округа и области.

   Об установке банкоматов

   Почему в районе мебельной фабрики работает всего один банкомат Сбербанка? Еще в апреле было обещано, что поставят дополнительный.

   Л. ПЕРЕФИНОВА.

   Отвечает заместитель управляющего Миасским отделением № 4910 ОАО «Сбербанк России» Людмила ПОПОВА:

   — Действительно, в районе мебельной фабрики имеется потребность в дополнительных банкоматах как уличного, так и офисного типов. Специалистами Миасского отделения Сбербанка были проанализированы ближайшие торговые точки и организации, такие как ул. 60 лет Октября, 22 (магазин «Красное и Белое»), ул. 60 лет Октября, 20 («Промтовары»), ул. 60 лет Октября, 20 («Медуница», продукты «Равис»), ул. 60 лет Октября, 16 («Парус»), ул. 60 лет Октября, 12 (ДШИ № 1). Однако по внутренним банковским нормативным документам установка банкомата в этих местах невозможна, в т. ч. и по причине недостаточных площадей в магазинах.

   Масским отделением Сбербанка рассматриваются все возможные варианты для установки дополнительного банкомата в районе мебельной фабрики. В настоящее время ведутся переговоры по установке уличных банкоматов в районе ДШИ № 1 и ПАТП.

   Нпоминаем, что в старой части города вы можете снять денежную наличность по адресам: ОСБ 4910/0053, ул. Пролетарская, 15 (уличный и офисный банкоматы), территория возле фабрики «Миассмебель», ул. 60 лет Октября, 13 (уличный банкомат).

   О благоустройстве

   Почему не заасфальтировали до конца дорогу над теплотрассой возле дома № 32 на ул. Романенко? Обещали все благоустроить еще в октябре, но перед домом так все и осталось неубранным.

   М. ПОЛЕВАЯ.

   Отвечает заместитель начальника отдела ЖКХ управления ЖКХ, энергетики и транспорта администрации МГО Людмила МАТВЕЕВА:

   — Работы по полному благоустройству дороги над теплотрассой на ул. Романенко будут завершены весной 2012 года.

   * * *

   Отвечает директор «Миасской управляющей компании» Александр КАЧЕВ:

   Почему УК «Альтернатива», в которой мы подписали документ на вырубку 21 тополя вокруг нашего дома, вырубила только 14 и до сих пор не приступает к вырубке остальных?

   И. МАМУЛИНА.

   — Вырубка деревьев — дорогостоящее мероприятие. Убрать одно дерево стоит сегодня от 7 до 10 тысяч рублей. А средства на лицевом счете этого дома в нынешнем году были уже значительно перекрыты объемом выполненных работ. Поэтому вырубку остальных деревьев мы запланировали на начало следующего года. Разрешительные документы от управления по экологии на них у нас оформлены.

   Мы возле дома посадили многолетние цветы. Эти участки ничем не огорожены. Мы подавали заявку, чтобы нам сделали ограждение палисадника, т. к. боимся, что зимой здесь будут ставить машины. Но управляющая компания пока ничего не делает.

   МАНАКОВА.

   — Жителям следует обратиться непосредственно ко мне по адресу: ул. Амурская, 28а. При формировании тарифа на 2012 год эти работы могут быть включены в план мероприятий. Но желательно, чтобы в доме был создан домовой комитет, чтобы планирование работ происходило при активном участии жильцов, которые бы выбирали приоритетные виды работ. Иначе может оказаться, что мы потратим средства дома на ограду для палисадников, а на ремонт инженерных сетей, к примеру, их уже не останется.

   * * *

   В рамках программы «Наш двор» в конце ул. Озолина установили детский городок. А между переулками Мостовым и Целинным тоже есть большие поляны, где бы можно было поставить такие же городки. И детей здесь тоже живет много.

   А. АНТОНОВ.

   Отвечает начальник отдела по управлению Южным территориальным округом Виталий МОЖАЙЦЕВ:

   — Сейчас формируется программа благоустройства южного территориального округа на 2012 год. Мы собираем заявки, обращения жителей. Поэтому по всем этим вопросам вам следует обратиться в администрацию Южного округа во время приема по вторникам с 15:00 до 17:00 по адресу: ул. Ленина, 11.

   О талонах в поликлинике

   Как попасть к офтальмологу и неврологу? В поликлинике ГБ № 2 предварительная запись по пятницам. Я в этот день начала звонить с 7:25 и до 9 часов не могла дозвониться. После 9 часов мне сказали, что вся неделя уже расписана, талонов нет. Что это за решение проблемы? Очередей нет, а к врачам не попасть.

   М. ПРУТОВА.

   Пришла записаться к окулисту в поликлинику ГБ № 2. Работал врач в одну смену, и талонов к нему не было. Сейчас врачи принимают в две смены, и опять талонов нет уже до открытия табло в регистратуре. Что, медики у нас работают только в платном режиме?

   ДОЛГИМОВА.

   Отвечает заместитель главного врача по поликлинической части МУЗ «Городская больница № 2» Маргарита ТУЛЕНКОВА:

   — При норме 1060 посещений в смену в городской поликлинике МУЗ «Городская больница № 2» количество обратившихся составляет 1400-2000 человек в день, что отрицательно сказывается на работе поликлиники.

   Коме того, имеет место укомплектованность врачами-терапевтами на 60%, врачами-специалистами — на 51%. Отсутствие узких специалистов в других поликлиниках заставляет население также обращаться в нашу городскую поликлинику.

   Вачи городской поликлиники, имеющие первую и высшую категорию, пользуются заслуженным авторитетом у населения, что соответственно ведет к увеличению обращений больных. Многие пациенты также пользуются правом выбора врача.

   Шатное расписание и норматив нагрузки, который определен приказом ЧОФОМС от 4.06.2002 г. № 679 «Об индексации и пересмотре тарифов на медицинские услуги», рассчитан на приписное население — 64858 человек взрослого населения. По факту же к нам обращается все население города плюс население близлежащих территорий (Чебаркуль, Карабаш, сельские районы).

   П итогам работы за 9 месяцев 2011 г. выполнение плановых посещений составило: врач-кардиолог — 150%, врач-гастроэнтеролог — 137%, врач-хирург — 214%, врач травматолог-ортопед — 203%, врач-офтальмолог 143%, врач-отоларинголог — 173%, врач-эндокринолог — 113%, врач-инфекционист — 145%, врач-онколог — 204%, врач-уролог — 119%, врач-психотерапевт — 147%.

   И-за низкой укомплектованности врачами специалисты городской поликлиники физически не имеют возможности принять всех желающих в день обращения. Для урегулирования потока пациентов введена предварительная запись, в том числе по телефону. Количество талонов на предварительную запись определяется укомплектованностью врачебными кадрами, нормативом нагрузки, количеством повторных больных. Вероятно, отсутствие талонов на начало записи в регистратуре было связано с большим количеством повторных больных. Например, утром 9 ноября в регистратуре имелось 18 талонов к офтальмологу.

   Пи нехватке талонов больным рекомендуем обратиться к участковому врачу-терапевту с целью решения вопроса о необходимости консультации врача-специалиста. При наличии объективных показаний участковый врач-терапевт назначает соответствующее обследование и определяется с консультацией врача-специалиста.

   Дя разрешения конфликтных ситуаций, контроля по очередности строго по времени, указанному в талонах, введена должность администратора. Организована предварительная запись на текущую неделю, в том числе по телефону. При возникновении проблем в процедурном кабинете открыт второй процедурный, разделены потоки. Отдельно функционирует прививочный кабинет.

   Сгодня время обслуживания всех первично обратившихся в регистратуру в утренние часы больных в связи с применением электронного варианта составляет 20-30 минут (за этот период регистраторы могут обслужить 40-60 человек).