С начала лета участились случаи отключения телеканалов, которые обслуживает ООО «Скат». Поток жалоб был настолько велик, что в конфликт между абонентами и обслуживающей фирмой пришлось вмешаться администрации городского округа.

   Рль телевидения в нашей жизни трудно переоценить. Из телепередач мы узнаем новости страны, региона, города, с интересом смотрим познавательные и развлекательные передачи, фильмы. Многие люди, особенно пожилого возраста, вынужденные большую часть времени находиться в своей квартире, с нетерпением ждут, когда на экранах их телевизоров появятся любимые герои и они смогут вместе с ними прожить часть их жизни, наполненной интересными событиями. А если экран телевизора остается темным и на нем появляется надпись «Сигнал отсутствует»? Обида и разочарование, как будто тебя в чем-то обманули…

   Иенно такие чувства испытывают те, кто обратился в редакцию с жалобами на отсутствие либо плохую трансляцию кабельного телевидения, за которую еще и приходится платить по полной, на ожидание неделями мастера из «Ската», на грубость операторов и т. д.

   Ршить конфликт взялась рабочая группа администрации, на заседание которой был приглашен директор ООО «Скат» Дмитрий Жатько.

   Фрма «Скат» на рынке кабельного телевидения Миасса работает три года. Она обслуживает обширный район — машгородок, поселки Строителей и Динамо. Это более 20 тысяч абонентов. Проблемы с трансляцией появились с начала лета. По словам Д. Жатько, причин такого положения дел несколько. Прежде всего, это острая необходимость модернизации сетей, а именно замены медного кабеля на оптоволоконный, которая позволит значительно улучшить качество трансляции. Ее начали еще год назад, но объем работ настолько велик, что в короткий срок с ним не справиться. Так, только в машгородке кабель предстоит заменить в 400 домах.

   — Нам не хватает специалистов, — рассказывает Д. Жатько. — До недавнего времени у нас их было всего шесть. Сейчас набираем новый персонал, обучаем, думаем, что теперь сможем более оперативно реагировать на заявки жителей, которых за день бывает до 500.

   Ее одной причиной, усугубившей положение, стали летние грозы, нанесшие большой урон кабельным сетям: сгорело оборудование нескольких магистральных усилителей, в результате чего и потребовались восстановительные работы.

   Тансляция части каналов ведется прямо с телевизионной вышки, и когда там происходят неполадки, например, выключается электричество, то около 10 каналов пропадает. Телевизионная вышка — это федеральная структура, и кабельщики как-либо повлиять на ее работу, по словам Д. Жатько, не могут, приходится ждать, пока там не будет отлажено оборудование.

   Дректор ООО «Скат» заверил членов рабочей комиссии, что в течение полугода работа по замене медного кабеля на оптоволоконный будет проведена, отключения прекратятся. Тем самым будет обеспечена бесперебойная работа кабельного телевидения в домах, которые обслуживает эта фирма. Жителям округа Д. Жатько приносит извинения за доставленные неудобства.