Претензий у миасцев к работе городских поликлиник становится меньше

   Вчера, 15 апреля, истек срок, отпущенный губернатором Челябинской области Михаилом Юревичем на ликвидацию очередей в лечебных учреждениях.

   а время, прошедшее с момента поручения губернатора, в Миассе были предприняты определенные организационные меры, которые поспособствовали наведению порядка в медицинских учреждениях.

   П словам директора управления здравоохранения Алексея Королева, очереди в регистратуру удалось сократить с помощью введения дополнительных ставок регистраторов и записи к узким специалистам по телефону. Меньше народа стало скапливаться и у кабинетов в первую очередь потому, что открылись дополнительные кабинеты для приема врачей, а также для забора крови в ГБ № 4 и 2.

   Пмогают стабилизировать ситуацию и дежурные администраторы. Если у кабинета большая очередь, администратор вправе переместить часть больных к другому врачу, у которого не так много посетителей. Он же гасит возникающие конфликты, но для полного решения вопроса может обратиться к главному врачу, который тоже активно содействует наведению порядка во вверенном ему медицинском учреждении.

   Тлоны, выдаваемые пациентам, выписываются на определенное время. И если больной приходит к этому времени, ждать своей очереди долго ему не приходится. Однако, сокрушаются медики, многие считают своим долгом явиться задолго до назначенного времени, что создает ненужное столпотворение в коридоре. С другой стороны, врачи не слишком довольны тем, что кое-кто из обладателей талончика вообще не приходит на прием, вследствие чего специалист простаивает, а больные, которые рассчитывали на этот талон, но не получили его, вынуждены ждать другого дня или даже следующей недели.

   Зонки, поступающие на горячую линию управления здравоохранения, содержат все меньше жалоб на очереди, зато есть сетования на несдержанность врачей. «Хочу, чтобы миасцы поняли, — говорит Алексей Викторович, — что врач при существующем напряженнейшем графике работы (на 2-2,5 ставки) очень устает, а ведь он тоже человек. Давайте будем взаимовежливы по отношению друг к другу».

   Безусловно, главную причину возникновения очередей — отсутствие кадров — сразу устранить невозможно. Даже в самой благополучной в этом отношении больнице № 2 укомплектованность узкими специалистами составляет всего 50%, терапевтами — 70%.

   Н работа по привлечению медиков в Миасс ведется, и немалая. в частности, решается вопрос о возможности предоставления жилья вновь приезжающим специалистам.

   Директор МУ «Управление здравоохранения» Алексей КОРОЛЕВ:

   — Сейчас в здравоохранении время перестройки, а любая перестройка характеризуется некоторой неразберихой. Со временем все войдет в привычное русло, и в больницах станет спокойнее. С очередями, считаю, мы уже справились, но из-за отсутствия нужного количества специалистов возможность попасть на прием пока будет растягиваться по времени. Надеюсь, что реальный результат тех мер, которые сейчас предпринимаются нами, мы скоро увидим.

   Наша справка

   Рссчитанный объем посещений в смену по всем учреждениям здравоохранения равен 4625. Фактически же в 2010 году он составил 6320 посещений.

   В2003 году число посещений медицинских учреждений на одного жителя составило 6,4; в 2004 г. — 6,7; в 2010 г. — 9,15. Количество врачей при этом не увеличилось.