Пчему так поздно приходят квитанции на оплату услуг связи? 27 декабря горожане получили сообщение о задолженности, 28 декабря на главпочтамте образовались огромные очереди. Оказалось, что у многих с оплатой все в порядке, просто платежи, сделанные через почту, идут 10 дней. Кто виноват в этой неразберихе?

   Н КРЮКОВА, Е. БАЕВА, Л. НИКИТЕНКО, В. ПЕТРОВА.

   * * *

   Пчему квитанции на оплату телефонных переговоров приносят 23-24 числа, а оплатить надо до 25-го? 27 декабря многие получили сообщение о том, что у них имеется задолженность, а квитанций не было.

   Ю ПЕСТРЯКОВА.

   * * *

   Пчему в праздничные дни не работал Интернет?

   Т АРСЕНЬЕВА.

   Овечает начальник Миасского цеха электросвязи ОАО «Уралсвязьинформ» Игорь СОФЕЙКОВ:

   — ОАО «Уралсвязьинформ» при изменении сроков доставки счетов за телефон корректирует сроки отключения должников на соответствующее количество дней, поэтому приносим извинения за неудобства, связанные с реорганизацией учета услуг связи, и просим спокойно оплатить долг. Автоинформатор следует воспринимать как помощь в определении суммы задолженности.

   Улуги по доступу связи Интернет оказывались в праздник бесперебойно. Причиной отсутствия сервиса может быть техническая проблема, а также (наиболее вероятно) долг по оплате. Узнать причину остановки необходимо через службу техподдержки ОАО «Уралсвязьинформ» по телефону 8-800-30-01803. Старайтесь не допускать долгов по оплате во избежание недоразумений.

   Сета за пользование Интернетом доставляться не будут. Определить сумму задолженности можно по условиям тарифного плана либо посмотреть информацию в вашем Личном кабинете на сайте www.unet.ru. В крайнем случае определиться с суммой задолженности вам помогут в абонентских отделах UTEL.