Пчему так поздно приносят квитанции на оплату телефона?

   В МАМЕТЬЕВА.

   * * *

   Китанции на оплату телефона приносят в последние дни месяца. А конечный срок — 25-е. Мы физически не можем успеть оплатить услуги связи в срок.

   О ЖУРБА.

   Овечает начальник службы по связям с общественностью Челябинского филиала ОАО «Уралсвязьинформ» Вера КАСАТКИНА:

   — В этом месяце в телефонных счетах некоторых абонентов есть некорректные начисления. Также в части городов области счета пришли несвоевременно. Случилось это в связи с переходом компании «Уралсвязьинформ» на новое программное обеспечение автоматизированных систем расчетов с абонентами.

   Нми проведен мониторинг ошибок в программном обеспечении, и поэтапно будут выполнены все необходимые перерасчеты. Заявления о перерасчетах абонентам писать не нужно, он будет сделан автоматически.

   Оибки зафиксированы и в счетах ветеранов труда, которым указывается льготная стоимость оплаты. Мы просим наших уважаемых ветеранов не волноваться, ваши счета также будут скорректированы.

   Абоненты задают вопросы, как оплачивать, если тариф указан неверно. Оплачивать потребленные услуги связи нужно в соответствии с тем тарифом, на который абонент заключал договор и по которому обычно платит.

   Рководство Челябинского филиала ОАО «Уралсвязьинформ» направило разъясняющие письма главам всех городов и районов Челябинской области. Также разъясняющая информация опубликована на сайте компании www.u-tel.ru и в салонах связи Utel.

   О лица компании я приношу извинения за доставленные нашим абонентам неудобства.