Нм нужно было застеклить балкон. в одной из газет нашли телефон фирмы «Простор», выполняющей эти работы, позвонили.

   Н второй день после нашего звонка приехал представитель фирмы, сделал замеры, и на этой же неделе нам сварили металлический балкон с выносом. мы заплатили 24 тысячи рублей и до поры до времени радовались — пока было сухо. Но как только пошли дожди, балкон стало заливать, вода протекала внутрь по стеклам. Мы с мужем собирали ее простынями, одеялами. Позвонили в «Простор», нам пообещали, что приедут и устранят причину протекания дождевой воды, но до сегодняшнего дня (а уже прошло три месяца) никто не приходил и не приезжал.

   Более того, фирма находится в Южноуральске, и теперь там никто даже не берет трубку.

   М пенсионеры, целый год копили деньги, чтобы установить балкон, муж, выйдя на пенсию, работает сторожем и дворником. И вот теперь мы выбросили такие деньги на ветер!

   О редакции: мы выяснили координаты фирмы, созвонились с руководством. Оказалось, что в фирме между компаньонами возникли противоречия, а крайними, увы, оказались потребители услуги.

   М посоветовали супругам Усачевым обратиться в Миасское отделение Роспотребнадзора или в суд.