Ловкие предприниматели решили почистить и ковер, и кошелек

   Домашняя презентация обернулась для хозяйки потерей 138 тысяч рублей.

   Онажды жительнице Миасса Людмиле Березиной (фамилия героини изменена) позвонили неизвестные люди. Представились знакомыми ее знакомых, а после предложили: «Не нужна ли вам элитная бытовая техника? У нас есть замечательный пылесос. Мы бы вам просто показали такое чудо инженерной мысли. Устроили бы, так сказать, презентацию».

   Ели хозяйка в первый раз и колебалась, то после второго, а может, третьего или четвертого подобного звонка сдалась. Известно же, что капля камень точит не силой, а частотой падения. В общем, в определенное время к ней в квартиру пришел менеджер с тем самым «супераппаратом».

   Пезентация машины для химчистки на дому длилась три часа. За это время предприниматель без устали расписывал и демонстрировал возможности чудо-техники, ее преимущества по сравнению с обычными пылесосами других производителей. Результатом явилось оформление и подписание хозяйкой договора купли-продажи на сумму 138 (!) тысяч рублей. Правда, заплатить сразу столь крупную сумму она не могла, отдала лишь первоначальный взнос в размере двух тысяч рублей. Эти деньги тут же исчезли в кармане посетителя без какого-либо намека на выдачу взамен кассового чека или иного подобного документа. Кроме того, текст договора менеджер прочитать женщине не дал, ссылаясь на то, что на это уйдет слишком много времени.

   только когда ловкий коммерсант ушел, Людмила осознала, что случилось. Зато теперь ей никто не мешал рассмотреть оставленную технику как следует. Тут-то хозяйка и обнаружила, что приобретенный аппарат отнюдь не новый, да еще и грязный. Прилагаемые к пылесосу насадки оказались с дефектами.

   — Во время демонстрации аппарата было выдано много информации, которую нельзя проверить или подтвердить, — написала Березина в претензии к руководству фирмы-распространителя. — Например, утверждалось, что изделие содержит летный алюминий разработки NASA, дизайн от Пьера Кардена, двигатель от «Харли Дэвидсон»…

   П словам Людмилы, менеджер, проводивший презентацию, после заключения договора хотел забрать из квартиры ее старый пылесос. Мол, наша организация всегда так делает. Он убеждал, что старые пылесосы собираются для доказательства эффективности новой элитной техники, поскольку ее коэффициент полезного действия в сто раз выше. Но хозяйка не согласилась с этими доводами, чему теперь только рада.

   — Мною откровенно манипулировали, — утверждает она. — Иначе как можно объяснить, что при продаже не были предоставлены документы, подтверждающие качество и безопасность товара: технический паспорт, инструкция по применению.

   Онако теперь, даже если Людмила возьмется доказывать гипнотическое влияние на психику со стороны ранее неизвестного ей продавца, это будет непросто, если вообще возможно. Ведь ее никто силой не заставлял позволять устраивать дома презентацию, подписывать договор, не прочитав его. Жилище согласно статье 25 Конституции РФ неприкосновенно, в квартиру даже представители власти далеко не всегда имеют право войти, а не то что совершенно посторонний гражданин. И сказать, о чем шел разговор между продавцом и покупателем, нельзя, ведь свидетелей нет. Остается обратиться к грамотному юристу и сделать попытку расторгнуть договор.

   — Сделка купли-продажи, заключенная в письменной форме, не противоречит существующим на сегодняшний день нормативным документам, — утверждает заместитель начальника отдела по торговле и услугам Александр Обвинцев. — Но на основании закона «О защите прав потребителей», если имеются недостатки в товаре, предоставлена неполная информация о нем, отсутствует информация о предприятии-изготовителе или сроках годности, то вы вправе не заключать либо в последующем расторгнуть договор купли-продажи.

   П словам старшего инспектора УВД по борьбе с правонарушениями в сфере потребительского рынка Ольги Бондаренко, с подобными случаями милиция в последнее время не сталкивалась. Может быть, и не столкнется. Разве только продавец, о котором идет речь, вдруг забудет об осторожности и при обработке очередного клиента решится на явную уголовщину.

   Ктати, редакция нашей газеты выяснила, что фирма, указанная в договоре купли-продажи, существует и реально размещается на одной из центральных улиц Миасса. Представительница компании в ответ на наш телефонный звонок сообщила, что организация занимается сбытом элитной бытовой техники, конкретно пылесосов. То есть комар носа не подточит.

   Ели компания не расторгнет договор, не вернет сумму первоначального взноса и не примет назад товар, то в качестве крайней меры у Людмилы остается право обратиться с исковым заявлением в суд. А на ее примере миасцам не худо бы поучиться осторожности, чтобы какой-нибудь ловкий продавец не всучил вам за баснословную сумму и без подтверждающих документов сумочку из кожи динозавра трицератопса или солнцезащитные очки, которые якобы когда-то носил сам Майкл Джексон.

   P. S. Наша героиня упомянула еще об одном моменте. Расхваливая свой товар, коммерсант попросил у нее телефоны десяти ее знакомых. Такие, дескать, у нас методы работы с клиентами. Людмила отказалась. Но, возможно, она не единственный покупатель. Так что, если услышите в трубке незнакомый голос, предлагающий провести у вас дома презентацию, не удивляйтесь.