Якупила ноутбук в магазине «Эксперт», но он оказался неисправным. Когда я принесла его по гарантийному талону в фирму ООО «РБТ Миасс», которая как раз и занимается производством техники, мне сообщили, что фирма реорганизована. Теперь она якобы называется ООО «Меркурий» и ответственности за неисправную технику не несет. Что мне делать?

   М Сулимовская.

   Овечает заместитель начальника отдела по торговле и услугам Александр Обвинцев:

   — К сожалению, подобные жалобы уже были. Не нужно быть профессионалом в сфере торговли, чтобы понять, что люди, которые взяли деньги, а потом перерегистрировали фирму, остались теми же самыми. Гражданке необходимо обратиться в суд или в милицию. Также следует обратиться в Роспотребнадзор, чтобы выяснить, на каком основании была зарегистрирована новая фирма, ведь ассортиментный перечень проверяют именно там.

   Овечает ведущий специалист-эксперт территориального отдела управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области в г. Миассе и г. Карабаше Людмила Вязова:

   — М. Сулимовская уже обращалась к нам, и мы дали ей конкретные разъяснения. Вновь зарегистрированная фирма теперь находится в Екатеринбурге по адресу: ул. Репина, 78. Гражданке же необходимо обратиться в судебные органы по месту жительства.