Яинвалид II группы, хожу с трудом, по дому и по улице передвигаюсь с палочкой.

   Пред новогодними праздниками попросила своего соседа купить мне две кассеты для простого водяного фильтра. Он купил их в магазине, расположенном на Тургоякском шоссе. Продавец утверждал, что такие кассеты подходят ко всем фильтрам. А они не подошли, и мы решили их вернуть.

   Ивот уже столько времени мы не можем получить назад деньги — 292 рубля. Казалось бы, мелочь, но у меня 3800 рублей пенсии. Мы обращались и к юристу, и к менеджеру, везде получили отказ.

   Вт тебе и защита прав потребителей!

   Т ЮСУПОВА.

   Овечает главный специалист торгового отдела администрации миасского городского округа Любовь Щирова:

   — Гражданам, имеющим претензии по торговому обслуживанию, следует обратиться в наш отдел с письменным заявлением, в котором излагалась бы суть претензии.

   Коме того, фактами нарушения прав потребителей вплотную занимается миасское отделение Роспотребнадзора.