Конфликты с поставщиками возникают из-за нашего незнания существующих законов

   Как говорится, копейка рубль бережет. Особенно актуальной становится эта пословица в экономически сложные периоды жизни страны, когда большинство горожан вынуждены скрупулезно, до копеечки высчитывать свои доходы и расходы.

   Иогда привычные, казалось бы, траты увеличиваются в разы не потому, что миасцы плохо считают деньги. Просто горожане не всегда разбираются в некоторых тонкостях своих взаимоотношений с организациями, поставляющими в их дома газ, электричество.

   Отех непростых ситуациях, которые могут возникнуть при плате за пользование газом, рассказывает начальник Миасского участка ООО «Челябинскрегионгаз» Владимир ШАПРАНОВ.

   Изменения? Сообщи!

   Сиюля 2008 года вступило в силу Постановление Правительства РФ № 549 «О порядке поставки газа для обеспечения бытовых нужд граждан», согласно которому потребитель обязан предоставить достаточно длинный перечень документов для заключения договора с поставляющей организацией.

   Н все горожане довольны этим списком, особенно много нареканий вызывает предъявление копии паспорта: побаивается народ, что кто-нибудь воспользуется этими данными в корыстных целях. А потому спешит высказать претензии, на каких, мол, основаниях требуете документ, удостоверяющий личность, и не идут ли ваши действия вразрез с законом № 152 о персональных данных?

   Нт, отвечает В. Шапранов, вышеупомянутому закону они соответствуют, так как в статье 6, п. 2 говорится: «Обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения договора, одной из сторон которого является субъект персональных данных».

   Вперечень предоставляемых документов, кроме копии паспорта, свидетельства о праве собственности, справок о размерах площади жилых и отапливаемых помещений и т. п., входит и справка из паспортного стола, подтверждающая количество проживающих. Этот нехитрый документ, а вернее, занесенные в него сведения зачастую становятся причиной серьезных конфликтов.

   Дло в том, что по закону собственник жилья обязан в 5-дневный срок письменно уведомить поставщика газа о любом изменении в составе семьи. Нередко вместо одного ранее зарегистрированного человека в квартире проживают уже трое-четверо, а начисления идут по-прежнему за одного. И если в ходе инвентаризации это выясняется, и, как следствие, в квитанции появляется новая цифра платы за газ, намного превышающая прежнюю, неизбежно возникает конфликт.

   Пдобный инцидент может произойти и в том случае, когда потребитель не торопится сообщить об изменениях размера отапливаемых жилых и нежилых помещений, а также об увеличении количества и вида сельскохозяйственных животных и домашней птицы в личном подсобном хозяйстве. Сокрытие этих данных может повлечь прекращение поставки газа.

   Нет договора — нет топлива

   Пстановление № 549 ужесточает контроль над использованием объемов газа в тех домах, где установлены счетчики. Раньше, если гражданин не передавал вовремя показания счетчика, ему выставляли объем потребленного газа с применением коэффициента, определяемого по контрольной группе домов. Сегодня согласно ст. 31 организация сделает начисления по нормативу, что значительно больше прежней суммы и может сильно ударить по карману.

   Ноплата или неполная оплата потребленного газа дает право поставщику производить отключение абонентов от газоснабжения.

   Ктати, это может произойти и в других случаях. Например, если потребитель не пускает в дом контролеров для проверки, которую они обязаны проводить не реже двух раз в год. Или у него, допустим, отсутствует договор о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования.

   Впрос с оплатой счетов за техобслуживание газовых плит для многих горожан все еще остается открытым. Владимир Шапранов уверен: платить надо! Все в том же Постановлении Правительства РФ № 549 четко сказано: поставка газа не должна осуществляться тем гражданам, у которых отсутствует вышеупомянутый договор. Сегодня подтверждением готовности абонента установить договорные отношения является оплата счетов, выставленных «Челябинскгазкомом».

   В новый год без долгов

   Мого неприятных ситуаций возникает у тех горожан, которые приобрели квартиры для своих детей, установили там газовые счетчики, а сами проживают в другом месте, где исправно платят по своим квитанциям. И мало кто из них знает, что они обязаны были прийти в Миасский участок ООО «Челябинскрегионгаз» и написать заявление с просьбой не делать начислений, связанных с непроживанием абонента по данному адресу. Вот и получается, что человек даже не подозревает, что за поставку газа ему выставляют большие суммы, до тех пор, пока не увидит цифру в квитанции. Но откуда же поставщику знать, что по указанному адресу никто не проживает?..

   Н за горами конец года. Как правило, с января цены на все энергоносители меняются.

   Пставщики газа предупреждают: тот объем голубого топлива, который по каким-то причинам останется неоплаченным, в январе придется оплачивать уже по новым тарифам. А потому советуют горожанам вовремя погасить долги и постараться войти в 2009 год без проблем.