Пчему у нас в городе почти невозможно вызвать «Скорую помощь» на дом? Вместо ожидаемого «Назовите ваш адрес» мы слышим множество лишних и неуместных, по нашему мнению, вопросов типа: «А вы уверены, что надо вызывать «Скорую», может, пострадавший сам справится?» или «Кем вы приходитесь пострадавшему?»

   А ведь надо спешить на помощь, так как в некоторых случаях может быть дорога каждая минута. И потом, мы, рядовые граждане Миасса, не профессиональные врачи, чтобы реально уметь оценить, насколько ситуация сложна и опасна.

   А. БУДИШЕВСКАЯ, Ю. ШАХОВСКИЙ.

   Овечает главный врач станции скорой медицинской помощи Сергей ПРИКОЛОТИН:

   — Существуют правила вызова бригады «Скорой помощи». Этот документ утвержден Собранием депутатов и был опубликован в газете «Миасский рабочий». Правила предусматривают перечень вопросов, которые диспетчер обязан задать позвонившему. Собственно, это программа, в которой все ответы заносятся в определенные графы. Зачем нужны такие вопросы? Бригады, выезжающие на вызов, специализированные: терапевтическая, кардиологическая, реанимационная. И, чтобы отправить именно нужную бригаду, необходима четкая картина состояния пациента.

   З год станция скорой помощи принимает более 53 тысяч вызовов, и, возможно, где-то действительно были упущения. В случае возникновения претензий руководство службы готово разобраться в конкретной ситуации.