Пчему многие банки извещают в рекламе о процентных ставках в 9%, 12% и не говорят о комиссионных, которые в разы превышают процентные ставки? Они же вводят граждан в заблуждение.

   А. СТРОКОВА.

   Овечает начальник отдела кредитования частных клиентов Миасского отделения Сберегательного банка РФ Нина САПЕГИНА:

   — С 1 июля 2007 г., согласно совместным рекомендациям Федеральной антимонопольной службы и Центрального банка Российской Федерации (письмо от 26.05.2005 г. № ИА/7235/77-Т), при предоставлении потребительских кредитов любая кредитная организация раскрывает потребителю достоверную и полную информацию об условиях предоставления, использования и возврата потребительского кредита до заключения кредитного договора. В том числе все расходы потребителя, включая проценты по кредиту, платежи кредитной организации и третьим лицам. Перечень информации приведен в данных рекомендациях.

   Ообо нужно обращать внимание на размер и порядок расчета различных неустоек, штрафов, пени.

   Птребитель же в зависимости от того, насколько полно и достоверно кредитная организация раскрывает информацию о кредитовании, должен делать выбор в пользу той или иной кредитной организации, с которой он заключил кредитный договор.

   Ели информация для потребителя не понятна и не прозрачна, можно оформить жалобу или отказаться от услуг такого банка.