Кгда будет наведен порядок с оформлением субсидий? Неужели нельзя сделать так, чтобы не было очередей, в которых люди тратят свое время, нервы, здоровье? Ведь это настоящее издевательство над пенсионерами!

   В Богомолов.

   Отвечает начальник отдела субсидий управления социальной защиты Ирина Хомякова:

   — Считаю, что очереди создаются из-за того, что граждане приходят на прием в первые дни месяца, все сразу. Естественно, в эти дни есть очередь, а в другие в ней может быть всего 3-4 человека. В центральной части города на оформлении субсидий заняты 7 специалистов: 2 — на консультациях, 3 — непосредственно на приеме и 2 — на расчете субсидий. Четыре человека заняты на оформлении субсидий в машгородке. Мы хотели ввести систему приема по записи, но зачастую гражданам не удается к назначенному времени собрать необходимые справки. Не можем мы сократить и количество документов, которые нужны при оформлении субсидий, — есть федеральное законодательство, которым утвержден их перечень. Но при повторном обращении за субсидией гражданин предъявляет минимум документов. То есть полный их пакет предоставляется только в первый раз. Были предложения разработать систему «одного окна», но здесь есть трудности, поскольку справки надо брать в разных организациях. Работа в этом направлении продолжается.