60 процентов опрошенных считают, что у города, как и у всей страны, есть свои проблемы

   Специалисты утверждают, что управление городом должно представлять так называемый замкнутый контур: власть — население — власть. Последняя и принимает управленческие решения. Другими словами, власть должна знать настроения городского сообщества, его оценки, чтобы не только учитывать их при принятии решений, но и успешно продвигать свою стратегию. Обратная связь — важнейшее условие для эффективного управления городом. Вот почему городская социологическая служба ежегодно, уже в течение 10 лет проводит специальные исследования на тему «Городская власть в зеркале общественного мнения». Об итогах последнего социологического опроса, в котором приняли участие 500 миасцев, проживающих в разных частях города и пропорционально представляющих все основные социальные группы, рассказывает социолог городской администрации Людмила КОРШУНОВА:

   — Важнейшие задачи, которые мы ставили при проведении социологического опроса — определить степень интереса, информированности горожан о работе городской власти и получить оценки власти в целом, а также ее основных звеньев от представителей городской общественности. Свой обзор начну с обобщенных оценок сегодняшней жизни нашего города.

   П данным исследования, лишь 2% опрошенных уверены в том, что сейчас в Миассе все хорошо; 60% считают, что у города, как и у всей страны, есть свои проблемы; 30% убеждены, что город находится в тяжелом положении. Особенность сегодняшнего социологического среза заключается в том, что негативные оценки выдают не пенсионеры, как в предыдущие годы, а работающие миасцы среднего возраста. И эти оценки основываются, как правило, на их собственном благополучии, которое характеризуется длительным преобладанием у большинства людей настроения недовольства: собственным положением, состоянием общества, затянувшимся ходом преобразований. Очевидно, что миасцев, видящих жизнь города в черных красках, становится меньше. Так, оценки сегодняшней ситуации лучше, чем 2-4 года назад. Например, в 2002-м (на втором году пребывания предыдущего состава власти) негативную оценку положению в городе выставили 40% горожан.

   А теперь давайте посмотрим, какие именно общественные проблемы особенно волнуют миасцев. Как и все предыдущие годы, первое место в рейтинге проблем занимают пьянство и наркомания в районе проживания (70%), второе место — коммунальная сфера (60%), третье — благоустройство микрорайонов (40%). Кстати, острота этой проблемы возросла: люди чаще сетуют на плохое состояние тротуаров и дворовых территорий. А вот проблема преступности стала волновать миасцев заметно меньше — ею обеспокоены 40% против 53% по результатам опроса 4-летней давности. Работа лечебных учреждений, как и городского транспорта, заботит каждого третьего миасца, деятельность образовательных учреждений — каждого пятого, торговля в микрорайонах — каждого десятого опрошенного. Результаты исследования показывают, что самыми «больными» остаются социальные проблемы — пьянство и наркомания. Причем степень обеспокоенности напрямую зависит от места проживания респондента. Так, асоциальные явления волнуют половину жителей машгородка и более 80% (!) жителей южной части города и пос. Строителей.

   А вот как ответили горожане на вопрос «В решении каких проблем власти удалось изменить положение к лучшему?»: благоустройство города (22%), организация торговли (19%), работа городского транспорта (14%), здравоохранение (10%), культура и спорт (9%), коммунальное обслуживание (7%), воспитание и образование (5%), охрана правопорядка (3%).

   Савнительный анализ показывает, что, по мнению миасцев, более всего заметны сдвиги в городском здравоохранении и коммунальном обслуживании. А вот благоустройство и работа городского транспорта хотя и занимают более высокое место, но сами показатели стали меньше, чем 4 года назад. Следует отметить, что к бесспорным достижениям за прошедшие полтора года люди чаще всего относят ремонт и открытие детской поликлиники, принятие решения о всеобщих выборах главы округа, открытие приюта для бездомных, ремонт дорог, улучшение работы городского транспорта и коммунального обслуживания, строительство нового жилья.

   Смыми главными просчетами и недоработками сегодняшней власти горожане считают повышение тарифов на коммунальные услуги, плохое состояние тротуаров и дворовых территорий, длительное отключение горячей воды в разных районах города, большие интервалы в движении автобусов, а также потерю озера Тургояк для простых жителей.

   Рзультаты мониторинга свидетельствуют, что оценки опрошенных миасцев очень тесно связаны с тем, интересуются ли они работой городской власти: чем больше люди информированы, тем позитивнее их оценки. «Следите ли вы за работой городских властей?» — таким был наш следующий вопрос. «Слежу постоянно» ответили 14%, «слежу время от времени» — 50%, «обычно не интересуюсь» — 25%. Необходимо заметить, что с каждым годом чуть больше становится тех, кто совсем не интересуется работой власти. Социологи говорят, что это не страшно: замечено, чем стабильнее жизнь общества, тем меньше пристального внимания общественности к работе городской власти.

   Рзультаты опроса показали: люди очень слабо осведомлены о работе различных структур и должностных лиц. Почти половина признались, что не информированы о деятельности главы округа и главы администрации. Только один из троих опрошенных смог вспомнить и правильно назвать фамилию депутата, избранного полтора года назад по его округу. Хотя бы немного знают о его работе и того меньше — 23% опрошенных. Что касается председателей территориальных комитетов, то их фамилии вспомнили лишь 8%. Столько же миасцев осведомлены об их работе.

   Ккой же из всего этого следует вывод? Выбирая депутата, зная о существовании в микрорайоне мини-мэра, люди полагают, что как раз эти представители власти и должны помогать в решении проблем района в целом или их личных. Но в то же время даже не интересуются, что это за люди, когда они ведут прием, что реально могут сделать и что делают. Таким образом, зачастую нет взаимодействия населения и власти, что сказывается на жизни города в целом.