Ршила я перед пенсией заменить окна. Долго выбирала фирму, наконец по отзывам окружающих остановилась на ООО «Реал-Окно» — организация новая, цены умеренные, делают качественно. А в газетной рекламе к тому же говорилось, что при оформлении заказа клиент получает подарок.

   Селала я заказ, залезла в долги как минимум на год. И началось: сначала мне четыре дня вставляли окна, потом два месяца пришлось ждать недостающих комплектующих. Но это не самая большая беда: при установке работники фирмы разворотили не только окна, но и все стены вокруг. В квартире пришлось делать капитальный ремонт. На очереди — откосы с наружной стороны, тоже полностью разрушенные. Видимо, это и есть обещанный подарок.

   Янаписала в фирму письмо со своими претензиями. Представитель организации посетил меня и предложил в течение двух недель сделать ремонт за счет фирмы. Прошло уже два месяца, но на мои напоминания никто не реагирует.

   Язнаю по опыту знакомых, что другие фирмы ставят окна быстро и аккуратно, и, главное, работу принимают заказчик и специалист организации. Я такую работу, естественно, не приняла, но слушать меня никто не желает.

   Хтите сами посмотреть на художества этих «специалистов по окнам» — приезжайте на улицу Готвальда, 22.

   О редакции: если вышеназванной фирме есть что ответить нашей читательнице, мы с удовольствием предоставим ей такую возможность на страницах нашей газеты.