Автозавод «Урал» и Сбербанк России – давние деловые партнеры, сотрудничающие по ряду направлений. Теперь к ним добавилось еще одно – обучение основам «бережливого производства» в офисах банковских филиалов. В обучающих занятиях, прошедших на автозаводе, приняли участие порядка тридцати сотрудников банка – руководителей филиалов, начальников отделов, ведущих специалистов из Екатеринбурга, Челябинска, Нижнего Тагила, Верхнеуральска, Миасса, Верхней Пышмы.

   В время обучения специалисты дирекции по развитию производственной системы провели обучающие лекции, рассказали работникам Сбербанка об основных принципах организации каждодневной деятельности. Особенно заинтересовали слушателей шесть уровней эффективного управления работой в офисе: создание хорошей основы через самоорганизацию, улучшение через взаимодействие, сохранение результатов через улучшение процессов, закрепление успехов путем оптимизации в команде, гибкая работа в командах и управление процессом для того, чтобы стать лучшим в классе. Много вопросов и особый интерес вызвал инструмент производственной системы «5 S» (сортируйте, соблюдайте порядок, содержите в чистоте, стандартизируйте, совершенствуйте), поскольку для работников Сбербанка очень важны знания о правильной организации рабочего пространства, стандартах оказания услуг и коммуникаций с клиентами.

   Гсти предприятия побывали в офисах централизованной бухгалтерии, чья деятельность близка к работе банковского персонала, и где активно внедряются инструменты системы «бережливого производства». Гостей интересовали стандартизация рабочих мест, порядок хранения документации. Работники уральского филиала посетили автосборочное производство и главный конвейер предприятия, побывали на эталонном участке сборки кабин.

   Иог учебы на АЗ «Урал» подвела Алла Аникина, исполняющая обязанности директора управления корпоративных клиентов по Ураль-скому региону: «С большим интересом изучаю на лекциях схемы, с помощью которых можно выстроить успешную деятельность офиса. Вернусь с учебы – и все применю на практике, поделюсь знаниями с коллегами и подчиненными».