Впредпраздничные дни на прошлой неделе наша редакция испытала на себе первый всплеск негативных эмоций миасцев. И они нарастали по мере того, как все больше горожан получали извещения от филиала ОАО «Челябинскгазком» на оплату технического обслуживания газовых плит. Возмущение, что и говорить, вполне обоснованное: если в прошлом году мы ежемесячно платили по 4 рубля 72 копейки и за год набегало 56 рублей 64 копейки, то теперь «газкомовцы» потребовали заплатить 187 рублей 20 копеек за четырехконфорочную плиту или 142 рубля 30 копеек – за двухконфорочную.

   Н меньше возмущения вызвал и текст так называемой публичной оферты, напечатанный на обратной стороне извещения. «Оферта – это разновидность договора, а нам по сути ультиматум выставляют», – такой вывод сделали практически все обратившиеся в редакцию горожане.

   Спросьбой дать оценку происходящему мы обратились к компетентным, на наш взгляд, лицам.

   «Что за оферта такая?» – этот вопрос звучал сразу. Что ж, внесем ясность. Попросту говоря, это предложение заключить договор, адресованное одному или нескольким конкретным лицам. Разумеется, оно должно отвечать всем положениям о заключении договора (а кто-нибудь добровольно подписывал договор без обсуждения его условий? – ред.). В Гражданском кодексе говорится вполне конкретно: «Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта)». И хотя отзываться можно по-разному, в том числе и под прямой угрозой, закон, наверное, все же подразумевает добровольные действия.

   «Раньше было то же самое»…

   Етественно, в первую очередь мы решили попытаться выяснить подробности по одному из «телефонов для справок», указанных в извещении. Потратив часа два, все же смогли дозвониться.

   – На основании чего мы получили извещение?

   – Вы то же самое и раньше оплачивали, была такая строка.

   – Только в три раза меньше!

   – Так к вам и ходили раз в три года, в течение трех лет вы платили один раз. Умножьте на двенадцать месяцев и на три года – получается та же самая сумма. А теперь такая квитанция будет приходить раз в год, и платить будете раз в год. Мы увидим, что ваши денежки поступят на наш счет – и к вам придем.

   – А на каком основании такая калькуляция сделана?

   – Этого я не знаю, но все утверждено.

   – Кем?

   – Этот вопрос не ко мне, я не составляла эту калькуляцию.

   – Насколько известно, единый тарифный орган утверждает…

   – Утвердил все наш директор. И раньше все то же самое было включено, только вы этого не видели.

   – Так на эти деньги не один кусок даже мыла «Камэй» купить можно…

   – Но я же не составляла это, даже не знаю.

   «Такой «подарок» просто удивляет…»

   Псле такой «консультации» ясности у нас, понятное дело, не добавилось. Более того, поневоле пришли к выводу, что теперь с такой «публичной офертой» может выступить кто угодно и когда угодно. Народ в «Глаголе» энергичный и быстро соображающий, поэтому сразу «родили» мысль: создаем ОАО или ООО по проверке состояния… квартирных дверей! В калькуляцию закладываем аренду лимузина (не пешком же ходить!), в накладных расходах предусматриваем ежегодный отдых хотя бы в районе Средиземноморья, а в качестве превентивной меры пишем, что в случае неоплаты выставленного счета будем… (тут сразу родилась масса предложений, самое невинное из которых – закупорка дверей снаружи монтажной пеной).

   Н чтобы подстраховаться, решили все же узнать реакцию властей на действия «Миассгазкома».

   – Полностью согласен с возмущениями жителей, – сразу заявил заместитель председателя Собрания депутатов Миасского городского округа Владимир Шведчиков. – Последнее решение по этому вопросу было принято городским Собранием 24 декабря 2007 года. В статье «Плата за содержание и ремонт жилого помещения» был пункт об обслуживании газовых плит, где определена сумма – 5,2 рубля. Но судом это было опротестовано, и мы вынуждены были исполнить решение – вывести данную сумму из платежа за коммунальное обслуживание, так как плиты являются принадлежностью внутреннего помещения каждой квартиры. Поэтому вопросы взаимоотношений вышли непосредственно на поставщика услуг и плательщика.

   Тт «подарок», который преподнес на праздники «Газком», просто удивляет. Во-первых, руководители коммерческих структур, которые идут на контакт с тысячами жителей, должны как минимум поставить в известность и согласовать вопрос с органами местного самоуправления. А во-вторых, из документов, направленных «Газкомом», жителям непонятно, откуда и как взялась итоговая сумма. Приложенная калькуляция тоже вызывает большое сомнение в своей правомерности, так как она должна быть обязательно подтверждена Единым тарифным органом. Само по себе заключение подобного договора с населением в соответствии с законодательством возможно, но вот его содержание вызывает большие сомнения. Разве могут быть в публичной оферте какие-либо санкции в отношении тех, кто не заключит договор? Считаю, если потребитель не согласен с этой публичной офертой, то он вправе лично составить договор на обслуживание с данной организацией. В любом случае нельзя решать вопрос силовым путем. Руководство города в курсе происходящего, сейчас этим занимаются специалисты. Подробно рассмотрим дело с экономической, юридической точек зрения и, по-видимому, будем выходить на органы надзора, чтобы они защитили жителей от подобных посягательств.

   Патить? Не торопимся

   Тк уж устроена чаще всего наша психология (особенно – у пенсионеров), что стоит получить какой-либо счет, так сразу же ноги несут «на автомате» в сберкассу. И лишь потом, да и то не всегда, пытаемся вникнуть в суть, начинаем возмущаться, находить «нестыковки» в полученных бумагах. Например, почему «Миассгазком» в извещении угрожает при неоплате отключить газопотребляющее оборудование, а в тексте оферты пишет, что может лишь обратиться для принятия такого решения в жилищную инспекцию и в Миасский отдел абонентской службы ООО «Челябинскрегионгаз»? Или с какой стати мы должны платить штраф, если не увидим объявление о планируемом приходе сотрудников «Исполнителя»?.. В общем, на наш дилетантский взгляд, все это очень напоминает «игру в одни ворота».

   Врочем, юридическая сторона дела – это функция компетентных органов. Как сообщил нам прокурор города Дмитрий Хиноверов, сейчас ведется проверка законности действий «Миассгазкома», выводы должны последовать к концу недели.