Зкон запрещает

   З прокат роликовых коньков от меня потребовали оставить в залог паспорт. Но сейчас столько случаев мошенничества, страшно доверить кому-то свой документ. Законно ли требовать в залог паспорт?

   Зконом запрещено изъятие у гражданина паспорта, использование его в качестве предмета залога представляет собой разновидность его незаконного изъятия. Кодексом РФ об административных правонарушениях предусмотрена ответственность за принятие удостоверения личности гражданина (паспорта) в залог в виде предупреждения или наложения штрафа в размере ста рублей.

   Смки – в ячейки? Необязательно!

   В всех магазинах висят объявления о том, что администрация магазина не несет ответственности за вещи, оставленные в ячейках для хранения, но охранники требуют оставлять сумки. Должны ли покупатели при входе в супермаркет оставлять свои вещи в ячейках?

   Умагазина нет законных оснований требовать от покупателей оставлять вещи в ячейках для хранения. Покупатель может пронести с собой в торговый зал супермаркета сумку любого размера. Просто при выходе из магазина во избежание хищения товара охранник вправе потребовать показать ему содержимое вашей сумки. Помещение своих вещей в ячейку – добровольное дело самого покупателя.

   Оказали обоснованно

   Якупила в магазине микроволновую печь. Через несколько недель она перестала включаться. Я сдала печь в магазин для ремонта, при этом попросила предоставить мне на время ремонта другую микроволновку, но мне отказали. Нарушены ли мои права?

   Зконом о защите прав потребителей в отношении товаров длительного пользования действительно предусмотрена обязанность продавца безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар, обладающий этими же основными потребительскими свойствами. Но данное положение распространяется не на все товары. Правительством РФ установлен перечень товаров длительного пользования, на которые требование о предоставлении аналогичного товара не распространяется.

   Вперечень включены товары, которые имеют определенную специфику при их использовании. К ним относятся, например, автотранспортные средства, оружие, мебель, приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, фены, электрогрелки и др.), а также приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи. Таким образом, продавец обоснованно отказал вам в предоставлении другой микроволновой печи на время ремонта.

   Мжно взыскать и неустойку

   Явыбрал в магазине стиральную машину, оплатил ее стоимость, и мне пообещали, что через два дня стиральная машина будет доставлена по моему домашнему адресу. Прошло больше недели, но стиральную машину не привезли. Я обратился в магазин, где мне сказали, что данной стиральной машины в наличии не имеется и в ближайшее время не будет, а я должен выбрать другой товар на оплаченную сумму. Я с этим не согласился, другая стиральная машина меня не устраивает. Могу ли я потребовать вернуть уплаченную сумму?

   П договору розничной купли-продажи продавец обязуется передать покупателю товар. В случае, когда договор розничной купли-продажи заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем.

   Ввашем случае продавцом не была выполнена обязанность по передаче товара. А в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный договором срок, потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Либо потребитель может установить новый срок и потребовать передачи оплаченного товара во вновь установленный срок. При этом можно потребовать и полного возмещения убытков, причиненных нарушением срока передачи стиральной машины.

   Коме того, в случае нарушения установленного договором срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара или до дня удовлетворения требования о возврате предварительно уплаченной им суммы.

   Адреса "REGION"

   пр. Макеева, 39, оф. 127 (ДДТ «Остров»); тел. 53-13-44;

   пр. Автозаводцев, 28; тел. 55-66-11.