Нсколько месяцев не могу обменять медицинский полис. Сначала высидела огромную очередь, чтобы сдать старый и подать заявку на получение нового. А теперь, вот уже два месяца жду, когда его изготовят. Хотелось бы узнать, когда страховая компания начнет нормально обеспечивать население полисами? И еще: в больницах с большим нежеланием принимают пациентов с медицинскими полисами других городов. Людей либо заставляют платить за прием, либо вообще отказываются принимать. И еще. Может ли больной, имея миасский полис, обслуживаться, например, в челябинской поликлинике? Ирина Павловна, пенсионерка.

   Н вопросы отвечает Александр Соболев, руководитель обособленного подразделения ООО СМК «Астра-металл»:

   – Могу констатировать факт, что сейчас очереди уменьшились. Значительными они были в ноябре – именно в этот период предприятия города одномоментно вспомнили, что полисы необходимо менять, и пришли за-ключать с нами договоры, и перед Новым годом, когда в народе прошел слух, что якобы с января обмен полисов будет производиться платно. В настоящее время ситуация практически разрешилась, сегодня в среднем человеку приходится находиться в очереди не более двадцати минут, и 70 процентов из тех, кто обратился за медицинскими полисами, ими уже обеспечены. Обмен полисов будет продолжаться в течение всего 2007 года, поэтому не нужно толпиться в очередях, нервируя и себя, и нас.

   Вшеназванные обстоятельства в большей степени и повлияли на увеличение сроков изготовления полисов. Затягивается этот процесс еще и потому, что областным Фондом обязательного медицинского страхования сформирована единая база застрахованных, в которой содержатся данные о всех, кто имеет медицинский полис. Если человек получал полис ранее и своевременно его не сдал, то в выдаче нового ему будет отказано, так как согласно закону об обязательном медицинском страховании человек может иметь только один медицинский полис.

   Чо касается того, что в больницах с нежеланием принимают пациентов с «чужими» полисами, то этот вопрос уже не раз поднимался. По закону полис дает право бесплатно получить медицинскую услугу в любой точке России, поэтому здесь пациент просто должен знать свои права. Если в регистратуре его обязывают платить за прием, он вправе обратиться к заведующему поликлиникой и спросить, на каком основании ему отказывают в бесплатном приеме. Уверен, что никто не осмелится дать письменный отказ, потому что это противоречит закону.