Впоследнее время я заметила, что все вокруг меня только и говорят, что о стоимости владения.

   Рдители на кухне обсуждают стоимость владения новой автоматической стиральной машины, одногруппники спорят, во сколько выльется владение старым отцовским мотоциклом. Даже лучшая подруга Светка теперь перед покупкой туфель задумчиво прикидывает, стоимость владения каких ниже: кожаных или замшевых?

   Павда, сами они не задумываются, что говорят именно о стоимости владения, они думают, что говорят о носкости обуви, стоимости бензина и запчастей, что стирать стало легче, но порошок дороже. Но мне-то от этого не легче!!! Я-то понимаю, что все они планируют, как сделать стоимость владения пониже, а владение выгоднее.

   Ибреет отлично, но...

   Тк что же это за зверь-то такой – «Стоимость Владения»? Первым делом окунулась в пространство всемирной Сети, короче – полезла в Интернет. Информации там, как впрочем, и всегда, оказалось предостаточно.

   Нпример, мне удалось найти более-менее вразумительное определение этого загадочного термина: «Стоимость владения – сумма материальных и временных затрат, связанных с приобретением, использованием и обслуживанием какого-либо товара».

   А вообще, в Интернете любая стоимость владения рассматривается на конкретном примере. И чего там только нет: автомобили, принтеры, даже бритвенные станки!

   Зя смеетесь, самый наглядный пример оказался. Приведу отрывок:

   «Глянешь на очередной изобретенный станок: и бреет отлично, и в руках держать приятно, и цена вроде не заоблачная. Тут-то и кроется ошибка: сам станок не дорог, но сколько стоят лезвия к нему? Судите сами: последняя рекламируемая модель от лидера рынка стоит примерно 100 рублей. А одна только кассета к новинке – порядка 50 рублей. При ежемесячной замене уже через два месяца затраты на сам станок сравняются со стоимостью выработавших свой ресурс расходных материалов, т.е. лезвий. Не случайно они так и называются – расходники. А через год? Доля затрат на станок растворяется в общих расходах». Очень поучительно, правда ведь?

   Вобщем, самое главное я поняла: лучше всего рассматривать понятие «стоимость владения» на конкретном примере, желательно всем известном и доступном.

   Иеальным вариантом был бы автомобиль. Про то, сколько и какого бензина ему надо, сколько платить за стоянку и постоянный… да, по-моему, постоянный ремонт.

   Н вот в автомеханике я почему-то не сильна, поэтому мне на ум пришел… старый добрый компьютер. А что? По-моему хороший вариант для наглядного примера. Да и полезный к тому же. Потому что компьютер есть у всех, а нет – так скоро будет!

   Кда идти, если что-то надо узнать про компьютеры, знала прекрасно. Вот в «Альфа Лайн» и отправилась.

   Зесь значение слов «Стоимость Владения», как оказалось, знают отлично. И именно на ее уменьшение для нас, для клиентов, и делают основной упор в своей работе. Директор «Альфа Лайн» Александр Селезнев, сказал об этом так: стоимость владения – это ««общая сумма денег, времени и нервов, которые Вам придется потратить с момента принятия решения о покупке компьютера и до того момента, когда он окончательно надоест и Вы отнесете его на свалку».

   Влючаем счетчик

   А самое главное, я узнала, как нам снизить эту Стоимость Владения. Уверена, знать это полезно будет всем. Итак…

   Нчну с самого начала. С того торжественного момента, как вы поняли, что вам (вашему ребенку, жене, другу) нужен компьютер. Что ж, мысль похвальная, героическая, но именно с нее обычно начинаются типичные вопросы: сколько стоит, где покупать, как бы подешевле…

   Чобы и в самом деле получилось подешевле, воспользуемся полученными мною советами:

   - На берегу решите: ДЛЯ ЧЕГО вам нужен компьютер. Для работы, для отдыха, просто, чтобы был? Как я убедилась, и на себе тоже, никакой нормальный человек не может уследить за чехардой все новых и новых компьютерных железок и цен на них. Только если расскажете менеджеру в магазине, Для Чего же Вам на самом деле Нужен Компьютер, он сможет подобрать нужный именно Вам вариант. Например, простая офисная машинка, но в стильном корпусе решит все ваши задачи по работе, музыке, фильмам, а вдобавок, будет радовать глаз и сбережет не одну тысячу кровно заработанных рублей.

   - Вместо того, чтобы выбирать готовый компьютер с витрины, сконфигурируйте вместе с менеджером системный блок прямо в магазине, из прайса. Логика проста – некоторые магазины, когда продают компьютер с витрины, делают дополнительную наценку. В общем-то имеют право, это их товар. Но ведь и мы имеем право напрямую воспользоваться прайсовыми ценами и сэкономить пару-тройку процентов… Я права?

   - Если цветная печать не жизненно необходима, принтер покупайте только лазерный. Потом себя долго будете благодарить. Ведь цена лазерного принтера выше только на пару тысяч, а стоимость владения – ниже в десяток раз! Через год окупится, я считала.

   - Никогда не покупайте компьютер в последние две недели перед Новым годом. Самые высокие в году цены гарантированы! В «Альфа Лайн» для предусмотрительных даже специальная акция была, называлась «сюрприз под елку» – заказать компьютер можно было по еще не взлетевшим ценам, а привозили его вам домой когда требовалось, например, именно 31 декабря.

   - Смотрите иногда рекламу. Часто компьютерные магазины проводят разные акции. Сейчас, например, в «Альфа Лайн» – «Лавина скидок». Каждый третий покупатель получает 3, каждый пятый – 5, каждый десятый – 10, а каждый двадцатый – аж 20% скидки! Зачем платить полную стоимость, когда можно сэкономить, так ведь?

   - Просите у менеджеров скидки. За спрос денег не берут, зато очень часто дают скидку. В «Альфа Лайн», по крайней мере, проверено!

   - Не бойтесь ошибиться с выбором. По крайней мере, в «Альфа Лайн». Если после покупки вдруг выяснилось, что жесткий диск лучше было взять побольше, а вот видеокарта такая мощная и дорогая вовсе без надобности, мало ли что она соседу-консультанту сильно понравилась… В течение месяца все еще можно исправить. Неподходящие железки вернуть, и вернуть их полную стоимость. Это называется «СПЕЦГАРАНТИЯ». И на самом деле, единственная и неповторимая, просто уникальная вещь! Только в «Альфа Лайн» можно полностью получить назад за исправный компьютер все свои деньги, и даже не объяснять, почему! Так захотелось, и все! Исключение, пожалуй, только с принтерами – после вскрытия картриджа спецгарантия на них не распространяется. И с покупками, в кредит. Потому что появляется еще третья сторона – банк. А банк без пользы для себя работать не умеет, разрешает только замену на более дорогой товар.

   Лчше – «ездить»!

   Ием дальше. Давайте представим, что ваша мечта сбылась – компьютер только что куплен. И вы стоите такой довольный, радостный, с коробками… на пороге магазина. И что? Поедете на троллейбусе или такси вызовете? Что бы вы ни выбрали – поздравляю! Счетчик стоимости владения включился!

   Н только не для клиентов «Альфа Лайн», потому что им компьютеры доставляются бесплатно!

   Тперь представьте, что ваша драгоценная ноша благополучно доставлена домой. На этом, вроде, и закончить можно. А вот и нет, дорогие владельцы. Ваш счетчик снова вот-вот завертится, потому что компьютер без установленных и настроенных программ не умнее пылесоса. Значит, чтобы сотворить чудо и превратить пять килограмм металлолома в домашнего любимца, готовьтесь вызывать чудо-мастера. А чудеса сегодня обходятся недешево.

   А вот в «Альфа Лайн» – просто дарят. Потому, что их специалисты подключат и настроят ваш компьютер, не заглядывая в ваш кошелек. То есть – даром.

   Н, что ж. Теперь компьютер дома, и даже включен, и даже работает. Можно садиться и приступать к испытаниям мудрой машины. Если, конечно, вы знаете с какой стороны к ней подступиться…. А если нет? Счетчик стоимости владения уже вертится: пойти в магазин, купить нужные книжки или просто забрать у ребенка учебник информатики и вспомнить, что учиться никогда не поздно…

   Н не в «Альфа Лайн»: там в подарок не то, что книжки, а обучающие программы дарят! Диск запустил, смотришь, слушаешь и чувствуешь, как мудреешь на глазах. Нет, кроме шуток, мне лично эти программы и правда понравились.

   Кзалось бы, повествование о стоимости владения подходит к концу. Я бы рада, но сделать этого не могу. И вы сами прекрасно знаете, почему. Все меньше остается автолюбителей, жаждущих полежать под автомобилем. Больше всем нравится на нем ездить. А самой справиться с компьютером (уж моему-то опыту можете поверить!) проще тогда, когда есть на кого свалить все компьютерные вопросы. То стал неожиданно зависать, то информация потерялась, то вирусы непонятно откуда взялись, то край нужно программу установить …

   Икогда сложности все-таки появятся, будет здорово, если ваш сосед окажется безработным продвинутым хакером-альтруистом. Ну, чтобы всегда был под рукой, все умел и денег не брал. Ну, в крайнем случае, пивом! А если не окажется? Включайте счетчик, господа!

   Чо же делать? Не забывать при покупке компьютера брать в «Альфа Лайн» еще один подарок – СЕРТИФИКАТ на сервисное обслуживание. А значит это, что вы можете быть уверены, что специалисты «Альфа Лайн» вам помогут независимо от степени сложности, в удобное для вас время и опять же бес-плат-но!

   Иеще одна серьезная нагрузка для нашего кошелька – модернизация компьютера. Вроде и не фанатка я, но убедилась на собственном опыте, что без модернизации моего домашнего любимца даже я обойтись не могу. И не в том дело, что появляется комплекс неполноценности, когда глядишь на компьютеры соседей. Просто слишком уж быстро у компьютеров появляются новые возможности, обидно не воспользоваться. Так что лучше заранее выбрать фирму, в которой работы по модернизации выполнят бесплатно. Например, «Альфа Лайн».

   Э, рассказала бы я вам еще о стоимости владения, как сберечь ваше время. Когда можно, если компьютер сломается, ждать два месяца, пока он съездит в сервис-центр, а можно получить его через полчаса, как в «Альфа Лайн», потому что в каждом из магазинов там есть сервисный отдел. Когда, чтобы оплатить взнос по кредиту, можно отстоять два часа на почте, а можно в «Альфа Лайн» прямо в магазине, без очереди и без почтовых расходов. Когда для решения простейшего технического вопроса нужно заманивать знакомого на пироги, а можно просто позвонить в «Альфа Лайн» и все выяснить.

   Птраченные нервы – тема просто отдельного разговора, они, говорят, вообще не восстанавливаются…

   Н! Хоть и разговор интересный – о Ваших нервах, о Вашем времени и о Ваших деньгах, место в статье закончилось. Если было интересно, – пишите, звоните, заходите в редакцию. А я готова тему продолжить.

   Н, по крайней мере, мы-то с вами теперь знаем, как нам уменьшить нашу стоимость владения…