10 июня, как и было объявлено, в «Глаголе» прошла «прямая линия» с начальником управления социальной защиты населения Геннадием Васьковым. За полтора часа Геннадий Анатольевич успел ответить на полтора десятка звонков, в том числе несколько коллективных.

   Вбесспорные лидеры вышел во-прос о порядке присвоения звания «Ветеран труда».

   — Для присвоения звания «Ветеран труда», — объяснял Г. Васьков, — недостаточно одного только стажа, дающего право на пенсию по старости или выслуге лет. Необходимо, чтобы человек был отмечен государственными или ведомственными наградами. Перечень таких наград довольно обширен, причем иногда играют роль годы, когда работник был награжден. Поэтому в каждом конкретном случае сотрудники управления соцзащиты должны ознакомиться с документами, чтобы дать ответ. В Государственной Думе уже не раз обсуждались поправки к закону «О ветеранах», которые могли бы упростить процедуру присвоения этого звания, но пока они не приняты, все остается по-прежнему.

   Нсколько раз был задан вопрос о замене удостоверений ветеранов тыла и выдаче им наравне с фронтовиками единого удостоверения ветеранов войны.

   — Действительно, — ответил Геннадий Анатольевич, — такая работа ведется. Участников боевых действий остается все меньше. Те, кто работал в тылу, тоже внесли немалый вклад в Победу, поэтому было решено выдать всем удостоверения единого образца. Однако это не значит, что труженики тыла получат дополнительные льготы. В новом удостоверении будет указано, по какой именно статье закона человеку предоставляются льготы. Поэтому менять удостоверение не обязательно.

   Ее одна группа вопросов касалась жилищных субсидий. Большинству собеседников Г. Васьков советовал обращаться в отдел субсидий по адресу:

   ул. Романенко, 50а, кабинеты № 203 и 205, тел. 9-88-98. Общие положения на этот счет известны: если доход на каждого члена семьи меньше прожиточного минимума, квартплата не должна превышать 10 процентов бюджета семьи, в остальных случаях предельно допустимая доля коммунальных расходов – 18 процентов (более подробно об этом – в «Глаголе» от 23 мая, №38). Бывают, впрочем, изредка случаи совершенно исключительные, требующие особого подхода. Их решают в индивидуальном порядке.

   Освоих проблемах ненавязчиво и деликатно поведала Г. Васькову одинокая пенсионерка Мария Николаевна А., 81 года. Оказалось, она по всем параметрам попадает в категорию подопечных управления социальной защиты. Записав телефон Марии Николаевны, Геннадий Анатольевич пообещал, что в ближайшее время ее навестят социальные работники.

   Она из дозвонившихся женщин беспокоилась о своей 75-летней тетушке, недавно перенесшей операцию и нуждающейся в лекарствах, хорошем питании и уходе. Пенсия у нее невелика, а сама племянница – музыкальный работник, не имеет возможности поддержать ее материально.

   — Обратитесь в комплексный центр социального обслуживания по улице Молодежной, 26, — посоветовал Г. Васьков. — Наши сотрудники проведут обследование положения вашей тетушки, составят акт. Возможно, удастся выделить ей единовременную помощь. К сожалению, доплата к пенсии на уход полагается тем, кто старше 80-ти лет или инвалидам I группы.

   — Люди, оказавшиеся в острой нужде, действительно могут надеяться на помощь? – спрашиваю Геннадия Анатольевича в перерыве между звонками.

   — Есть предприятия и предприниматели, с которыми мы сотрудничаем. Они перечисляют по мере возможности средства на внебюджетный счет УСЗН. Иногда у людей бывает реальная нужда, помочь им необходимо, но законных оснований для этого нет – не может закон предусмотреть все возможные жизненные ситуации. Вот тогда, после обследования, мы и выделяем материальную помощь за счет средств благотворительности. Нам хорошо помогают Валерий Викторович Панов («Забота»), Иван Николаевич Воскобойников («Черновской хлеб»), Игорь Вячеславович Войнов (как депутат Законодательного собрания), Анатолий Александрович Лаферов (ЗАО «Миасский керамический завод»).

   — Желающим помочь вы даете адреса тех, кто нуждается?

   — Ни в коем случае. Уже бывало, что на тяжелом положении людей пытались спекулировать сектанты. Иногда находятся предприимчивые граждане, которые умудряются получить помощь сразу из нескольких источников – до 10–15 тысяч в течение непродолжительного времени. Так можно вовсе больше ничего не делать. Поэтому мы и предлагаем всем, кто может и хочет помогать, переводить средства на специальный счет. Мы контролируем их распределение и, конечно, отчитываемся перед благотворителями.

   Врнулись мы в разговоре и к теме организации приюта для бездомных. Тем более что не так давно в редакцию снова звонили жильцы одного из домов по улице Орловской, где во дворе больше месяца обитал под открытым небом мужчина – безногий инвалид. Мы тогда связались с заместителем начальника управления соцзащиты Еленой Липовой, которая взяла вопрос на контроль. Сейчас бездомный человек, у которого не оказалось и документов, находится на излечении в кожно-венерологическом диспансере. Чтобы определить его в интернат, нужно для начала хотя бы восстановить документы.

   — Геннадий Анатольевич, а с приютом дело не сдвинулось с мертвой точки?

   — К сожалению, нет. Думаю, что самый реальный вариант решения проблемы – продать недостроенное здание дома-интерната и использовать эти средства на оборудование чего-то менее масштабного, рассчитанного на нужды города. Областное руководство заняло жесткую позицию, заявив, что жилищные проблемы на местах нельзя решать бесконечно путем устройства бомжей в интернаты.

   — А недавно в одной из центральных газет была помещена большая статья о том, как журналисты пытались пристроить куда-то бездомного кролика. Автор очень возмущалась антигуманностью нашего общества.

   — С нашей точки зрения это прямо-таки кощунственно. Мы людей всякий раз «пристраиваем» с трудом. Спасибо, больницы идут навстречу, выручают.

   Зонки с вопросами к Геннадию Васькову продолжались уже по окончании «прямой линии» – что поделать, если по официальным данным уровень жизни около четверти россиян не дотягивает до черты бедности…