Пчему управляющая компания предпочитает ни за что не отвечать?

   Млодая женщина отчаянно плакала, когда утром 19 декабря позвонила в редакцию. Попытавшись хоть как-то успокоить нашу читательницу, мы попросили рассказать, что случилось, что довело (или кто?) ее до нервного срыва.

   Альфия Саитова вместе с мамой и несовершеннолетним ребенком проживает в старом городе в доме № 10 по улице Пушкина. Муж работает вахтовым методом на Севере, и женщины вынуждены управляться по дому сами. Альфия ждет второго ребенка, срок уже немалый, а условия проживания, мягко скажем, не самые благоприятные. Впрочем, читайте сами. Практически дословно мы публикуем то, что рассказала нам А. Саитова:

   – Обращаюсь к вам от обиды и отчаяния! Даже не представляла, что в наше время на месте чиновника может находиться такой человек. Руководит управляющей компанией ООО «УК «Техком» Яков Валерьевич Колосков. Всюду в СМИ трезвонят, что на местах решаются кадровые вопросы, что чиновники не выполняют свои обязанности и т. д.

   Сгодня же я, придя в УК, столкнулась с таким хамством, что в течение вот уже двух часов не могу отойти от криков и грубости юриста и секретаря УК, сижу и плачу. Я добросовестный гражданин нашей страны и, как положено, плачу налоги. И считаю, что ни один чиновник, ни один директор НЕ ИМЕЕТ ПРАВА кричать на меня и вообще ни на кого. Это просто недопустимо! Представляю, как они общаются с пожилыми людьми! Пусть даже человек обратился не туда, вы, господин ЧИНОВНИК, обязаны объяснить нормальным человеческим тоном, куда обращаться и какие действия предпринять. В общем, помочь, а не грубо кричать на беременную женщину (я на 34-й неделе беременности), что знать не знает, куда мне идти, ведь я плачу не им! К слову, на квитанции по квартплате черным по белому написано: «Ваш дом обслуживает управляющая компания ООО «УК «Техком».

   Иэто не первый случай, когда в этой УК позволяют себе разговаривать с ГРАЖДАНАМИ грубо и попросту кричать, это не голословность, и если будет необходимо, я докажу это.

   Пка мы молчим, проглатывая хамство и просто ужасное предоставление услуг в сфере ЖКХ, все будет продолжаться, а директора будут разъезжать на дорогих авто, строить для себя комфортное жилье. А откуда берется их зарплата? Из нашего с вами кармана! И плевать им, что дома у меня маленький ребенок замерзает. Их любимая фраза (меня аж трясет от нее): «ЭТО НЕ К НАМ!» Если не к вам, будьте добры объяснить – к кому. Ведь там тоже скажут, что не к ним!

   Поблема, с которой я обратилась, немаловажная. Она касается практически всех домов, которые обслуживает данная управляющая компания и, в частности, организация, которая должна обеспечивать подачу тепла в дома, – ООО «ЮТЭК»-«МИЗ». В домах очень холодно, какие там нормативные 18 градусов, что предполагаются по закону! В нашей квартире температура вот уже две недели (в основном с наступлением холодов) не превышает 10 градусов, пар идет изо рта. Такого ужаса не может, наверное, представить ни один чиновник. Зато по квитанции за отопление, будьте добры, исправно оплатите 2207 рублей!

   Пискав информацию в Интернете, я выяснила, что в таких ситуациях необходимо обращаться в УК с письменным заявлением. Так и поступила. Заявление принимать отказались, сказав, что наш дом они не обслуживают, так как он аварийный, идите вы, мол, в ООО «ЮТЭК». Я переписала заявление, понесла в «ЮТЭК», а там ТОЖЕ не хотят принимать мое заявление и «посылают» обратно – в тот же «Техком»!

   Хрошо, терпения у меня достаточно, позвонила в жилищную комиссию, мне там ответили: «Да, вы должны обращаться в «Техком». Я ОПЯТЬ переписала заявление и 19 декабря утром понесла его в УК.

   Иог? Я вышла оттуда оскорбленная, в слезах, не понимая, кто же все-таки ДОЛЖЕН хотя бы ПОПЫТАТЬСЯ решить ЖКХ-проблему?! И когда в своем доме – не по моей вине, но за мои деньги – мы перестанем замерзать?! Мы так устали: спим в двух кофтах и не можем вылечиться от простуды, потому что в таком холоде это просто невозможно! И самое главное, мне скоро рожать, неужели мой кроха новорожденный в первые месяцы своей жизни запомнит этот холод? И как мне его купать при 10 градусах «тепла»?!

   Ткже всем в старом городе известна проблема с горячей водой. Ну, там хотя бы говорят, что решают проблему, ремонтируют котлы. Только возникает вопрос: почему же это не делали весной, летом, в начале осени, наконец? Кто должен отвечать за это? А я вам скажу: НИКТО!!! В таком городе живем, в такой стране!

   Ме кажется, я бессильна... Руки опускаются от такого отношения чиновников к простым людям.