Чо может объединить покупателей интернет-магазинов, родителей школьников и секретарей крупных предприятий? И те, и другие, и третьи рекомендуют своим знакомым группу компаний «Урал-Пресс» и ее структурные подразделения – агентство подписки «Урал-Пресс», службу доставки Boxberry и поставщика учебников «Буквариус».

   Пчему в рамках одной компании были объединены три таких разных направления деятельности? Ответ прост, хотя для этого потребовалось почти 20 лет упорной работы: главное конкурентное преимущество компании – в собственной, работающей как часы логистике. Что бы ни требовалось доставить клиенту – журналы по подписке, школьные учебники или заказ из интернет-магазина, – все это прибудет на место в срок и в полной сохранности.

   Тчность, как в аптеке

   Хтя своевременная доставка чаще всего становится главным критерием качества для заказчиков, список преимуществ компании «Урал-Пресс» на нем не заканчивается. Удобство клиента здесь ставится во главу угла. Если речь идет о подписке на газеты и журналы, то всех клиентов с удовольствием проконсультируют по подбору прессы, предоставят возможность подписаться на редкие издания, которых нет в каталогах, а также оформят заказ дистанционно. Но главное – курьеры «Урал-Пресс» доставят прессу строго в день выхода газеты в первой половине дня, в пакете с описью вложения.

   ВМиассе удобство работы с «Урал-Пресс» успели оценить многие клиенты, в первую очередь, организации, для которых надежность доставки прессы особенно важна: это все вузы города, в том числе ЮУрГУ, который получает издания из рук курьеров «Урал-Пресс» уже более пяти лет. Также это администрация города, центр занятости, управления образования, культуры, здравоохранения, техникумы, училища, колледжи, школы, детсады, все библиотеки города (27 филиалов), известные предприятия, такие как «Системы Папилон», «Трек», «Ивеко», «Урал-Микма-Терм», завод ЖБИ и др. Кроме того, несколько курьеров рано утром выезжают в Златоуст, Сатку, Чебаркуль, и так же оперативно развозят периодические издания организациям этих городов, включая местные издания.

   Уебники с пылу с жару

   Н рынке поставок школьных учебников «Буквариус» – единственная компания с филиалами во всех федеральных округах, более чем в 60 регионах России. И хотя в Миассе работать по этому направлению начали лишь в прошлом году, «Буквариус» уже знаком местным учебным заведениям. Некоторые из миасских и чебаркульских школ уже оценили преимущества работы с ним. В будущем году планируется начать сотрудничество со школами Златоуста и Сатки.

   Коме соблюдения оговоренных сроков поставки, директора и библиотекари отметили, что курьеры «Буквариуса» привозят и заносят учебники непосредственно в школьную библиотеку, согласовав время доставки. А для родительских комитетов, которые заказывают литературу на класс, важно то, что она будет предварительно рассортирована по комплектам. Широчайший выбор учебно-методической литературы тоже стал серьезным преимуществом («Буквариус» сотрудничает со всеми российскими издательствами, выпускающими учебники и методические пособия).

   Кк и на подписку, заказ на учебники можно оформить дистанционно. При этом менеджеры отслеживают изменения образовательных стандартов, новинки издательств и формируют заказ с учетом свежих выпусков изданий, соответствующих ФГОС.

   З посылками с комфортом

   Boxberry – самое молодое структурное подразделение группы компаний «Урал-Пресс». Оно выполняет доставку заказов из интернет-магазинов покупателям в регионах. Но уже сегодня с ним сотрудничает более 50 площадок электронной торговли. Это российские и зарубежные интернет-магазины, работающие в самых разных сегментах: одежда и

   обувь, детские товары, косметика и парфюмерия, спортивные товары, книги, игры, посуда, автотовары, электронные сигареты и многое другое.

   Boxberry еще только набирает обороты: миасский офис выдает пока порядка 70 посылок в месяц. Но уже появились постоянные клиенты, которые благодарят за быструю и качественную доставку, комфортное получение заказа, вежливое отношение сотрудников. За год с небольшим пункт выдачи не раз посещали даже чебаркульские и златоустовские клиенты, ссылаясь на экономию времени и средств по сравнению с получением посылок традиционным способом.

   Дйствительно, процедура выдачи посылок здесь максимально упрощена: не нужно заполнять массу бумаг, стоять в очередях. Еще более важно то, что Boxberry дает возможность проверить комплектацию заказа до оплаты товара (если интернет-магазин поддерживает данную услугу) и даже примерить обувь – для этого пункты выдачи оборудованы всем необходимым. А если что-то не подошло или магазин неправильно скомплектовал посылку – можно вернуть заказ отправителю. Но главное – сроки получения посылки гарантируются за счет собственной логистики Boxberry.

   Вближайшем будущем Boxberry планирует увеличить количество пунктов выдачи в каждом городе и, кроме того, ввести новую услугу – курьерскую доставку отправлений.