Пи приеме коммунальных платежей почтовые отделения работают в авральном режиме, в то время как банкоматы нередко простаивают

   Вк информатизации берет свое. То тут, то там в Миассе появляются новые банкоматы и терминалы самообслуживания. Это не только дань научно-техническому прогрессу и современный способ извлечения прибыли. Система банкоматов является еще и эффективным средством организации приема платежей от абонентов коммунальных служб, операторов связи и многих организаций, предоставляющих услуги населению.

   Вобще, важнейшим и существенным шагом по совершенствованию процедуры сбора взносов и начислений стало внедрение в Миассе системы «Город». Началось все в июле 2004 года, когда Миасский территориальный узел электросвязи Челябинского филиала электросвязи ОАО «Урал-связьинформ» перешел работать на новую систему. Система «Город» дала возможность оплаты различных услуг (связь, коммунальные услуги и др.) в любом пункте приема таких платежей на территории всей области. Причем не только за наличный расчет, но и по банковской карте либо перечислением. Удобно? Бесспорно.

   Тхнически суть нововведения выглядит так. На центральный компьютер (сервер) от поставщиков коммунальных и прочих услуг ежедневно поступает информация об абонентах и их задолженностях перед поставщиками. Это происходит в режиме реального времени. На основании этих сведений формируется единая база данных по всем жителям города. Информация об абонентах и их задолженности не подлежит разглашению, и это отражено в договорах, которые человек заключил с организацией-поставщиком услуг.

   Седующий шаг, сделанный ради удобства клиентов, – создание сети пунктов оплаты, где абоненты могли бы получить информацию о своем взаимодействии с поставщиками услуг и оплатить эти услуги, не уходя далеко от дома. Повторюсь: речь идет как раз о банкоматах и терминалах самообслуживания. Да вот беда – сила привычки как сила инерции. Многие клиенты (а обычно это пожилые люди) готовы часами простаивать в очередях в почтовых отделениях. И сами мучаются, и сотрудники этих отделений работают в обстановке повышенной нервозности. Да тут ведь еще сотрудницам почты надо и заказные письма принимать, и посылки, и переводы… А банкоматы в это время простаивают – пенсионеры просто не знают, как ими пользоваться.

   Еть в Миассе терминалы самообслуживания, оборудованные функцией сбора наличных денег, которая называется «кэш-ин» (cash-in). Оплата через терминалы самообслуживания, оборудованные такой функцией, не требует открытия банковских счетов, получения карты системы «Город», а также паролей доступа. Для оплаты услуг через такие терминалы самообслуживания достаточно следовать указаниям меню терминала, иметь при себе наличные денежные средства, но быть готовым заплатить дополнительную комиссию (как правило, это не слишком большая сумма).

   Тперь о банкоматах. Инструкция по их использованию изложена на сайте www.gorod74.ru. Там, кстати, указано, за какие услуги и в каких точках миасцы могут заплатить по системе «Город». Инструкция по пользованию банкоматами, опубликованная там, является настолько исчерпывающей, что ее уместно процитировать.

   Мрк Корюков