Бывает так, что не знаешь, куда обратиться. Обидел ли злой человек, обстоятельства ли сложились таким образом, что требуется помощь. А бывает и так, что трудно разобраться, где правда, а где ложь. Но для того и существует газета, чтобы помогать читателям, попавшим в затруднительную ситуацию.

   Чм может помочь человеку газета? Обнародовать какой-либо важный факт, придать его огласке. Например, мы можем дать со своих страниц сигнал о том, что на вашей улице в погребах и подвалах вдруг начала скапливаться непонятно откуда взявшаяся вода. О том, что вы обращались в коммунальные и иные службы города, а те не отреагировали должным образом.

   В можете приходить к нам в редакцию, писать, звонить – ваши сигналы не останутся без внимания. Обнародование возможно двумя способами. Первый – вы пишете письмо и приносите его в редакцию. Мы его редактируем, но лишь в той мере, чтобы привести текст в соответствие с нормами и правилами русского языка. Затем публикуем в рубрике читательских писем. Если требуется комментарий к вашему письму тех или иных ответственных лиц, то мы тут же начинаем работать над тем, чтобы получить этот комментарий. Второй способ – вы обращаетесь за помощью к корреспондентам газеты, чтобы не вы, а они подготовили по вашему вопросу материал для публикации. Однако кто может знать о вашей проблеме лучше вас самих? Кто может досконально изложить факты проявления несправедливости лучше тех, кто был этому свидетелем? Поэтому письмо в редакцию выглядит самым рациональным способом взаимодействия «читатель-газета».

   Ообое внимание редакция стремится уделить тем читателям, которые обращаются в газету не для того, чтобы что-то обнародовать или получить объяснение, а в поисках справедливости. К счастью, люди еще продолжают видеть в прессе четвертую власть, которая одна только и может помочь, если нет надежды ни на законодательную, ни на исполнительную, ни на судебную ветви. Это для нас лестно, хотя проводить журналистские расследования по таким вопросам бывает очень непросто. Иногда здесь-то и начинается самое что ни на есть донкихотство, когда журналисту приходится выступать один на один с сильными мира сего и доказывать их неправоту. Но это наша работа, наше предназначение. «Спешите делать добро», – именно этой фразой врачей-гуманистов прошлых лет руководствуемся и мы.